表單是 B 端產品核心信息載體，優秀的表單設計能直接提升填寫效率、降低錯誤率、減少業務成本，是 B 端體驗與數據流轉的關鍵環節。蘭亭妙微ui設計公司在上篇基礎上，用 14 個可落地章節，幫你掌握高易用性表單設計。
蘭亭妙微（藍藍設計）m.dzxscac.cn 是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計，以及相關的軟件開發服務，咨詢電話：01063334945。
體驗或交互設計師知曉用戶行為分析有什么用？
答：我們所處的行業下，各類產品變得成熟精細，大家開始拼細節卷服務，市場競爭激烈。對于產品的各種優化改版也就開始變得謹慎，往往需要經過用戶研究或是數據分析等工作來驗證或決策，不再是由設計師或產品經理憑借過往經驗辦事或對標競品照抄了，恰好用戶行為分析就是用戶洞察中具有代表性的一項；
體驗或交互設計師為什么要掌握這些呢？
答：回歸到用戶體驗相關設計，本身就是一項細致活兒，處處需要用戶研究或數據洞察來輔助設計工作，了解其相關甚至熟悉搭建分析，從職能發展趨勢來看，可能是遲早的事；
所以即使你目前用不上用戶行為分析相關，也不要急著關掉文章，先簡單了解一下吧，說不定你會有興趣呢，說不定不久后剛好用上呢？
作為一名ToB設計師，你是否有遇到過這些問題：明明設計都遵循了用戶體驗設計的則，或是貼合了業務背景，但用戶依舊反饋“不好用”或“不直觀”？
這正是蘭亭妙UI設計公司每天都在思考與破解的核心命題。我們認為，真正的B端設計不是將原則生搬硬套，而是深入業務場景，理解用戶的“心智模型”，在復雜的流程中尋找平衡點。接下來的閱讀材料將帶你走進我們的設計哲學，看看蘭亭妙微如何用同理心與專業力，將“正確”的設計打磨成用戶口中“真好用”的解決方案。
用戶行為分析是數據分析的一個重要領域，特別是在數字化服務行業中，主要目的是通過深入研究用戶群體的流量動向以及操作行為特征等，來了解用戶與產品間的關系、效果、趨勢，以幫助我們優化產品設計、提升用戶體驗并驅動業務決策。
說人話就是：
監測用戶在產品上做出了哪些行為、是否符合預期、有什么特征、問題在哪里，然后看看產品上需要做些什么調整或迎合用戶的特征偏好來決策啥的。
具備一定的客觀性與真實性
被動采集的行為數據有時候比用戶口述反饋的信息要更真實有效，一方面更加直接，另一方面也少了些用戶心理設防（霍桑效應）；
具備一定的代表性與準確性
由于是群體性的大數據，所以更有代表性，并且是即時的數據記錄，不容易記混記錯，準確性也更好；
具備可持續性與可追溯性
通過數字化技術實現，可以伴隨產品發展持續的采集數據，可以較為方便的調取過往數據進行比對追溯分析；
具備一定的 AI 不可代替性
用戶行為的背后依舊是人文心理等方面的內容分析或業務場景化決策，往往離不開人工的加持介入；
以下是對用戶行為分析的工作流圖解，由于不同企業的訴求有差異，以下工作流僅代表大部分用作交流；
此次主要聊聊基礎的上手運用與注意事項，不涉及過深或難以理解的部分，如果說用戶行為分析可以到達高等數學的程度，那么此次就講講加減乘除好了，師父領進門，修行靠個人，各位看客請上座！
① 什么時候開始？
首先你的產品得有流量，然后得有一個關乎到用戶行為的目標，例如想看看用戶流量分布、了解功能使用頻率、任務執行的漏斗關系、用戶行為偏好、用戶數據畫像構建等，這個時候就可以考慮開始了，不然就可能南轅北轍費力不討好。
② 界定一個范圍？
首先構建一套完善的用戶行為分析系統并持續的維護與應用并不是一個輕松的事情，所以最好是針對性構建+多迭代，不要上來就想著做全盤搭建，表面的工作或問題往往可能只是浮冰，逐步的深入后問題會越來越多，個人深有體會！
③ 由上而下，找準路線？
通過業務目標向下拆解，一般上層目標無非是商業轉化、用戶活躍留存、任務通過率這些，向下拆解則是通過業務目標去鎖定核心的業務場景或任務線路，這些核心的頁面、場景或是任務線路，就是你前期可以界定的一個范圍，后續的重點工作則是將核心功能的入口或路徑窮舉出來，避免數據對不上或找不到異常源頭的情況。
在我的認知里，用戶行為分析建設不是一錘子買賣，步伐走小一點，基礎搭好一些，以后的迭代建設或維護也會輕松許多；
概括一下就是，不要追求全面，靠攏業務價值，關聯上指標或者核心業務場景即可。
之前網上看到有大佬給了一個建設思路，這里搬來大家參考一下；
數據埋點技術已經很成熟了，甚至有很多第三方的埋點+分析的服務，以及采集用戶行為數據的不僅僅只有埋點技術方案，哪怕你做一個錄屏技術都可以，只不過從數字化產品視角出發，埋點技術更有性價比，以及符合用戶隱私權益，所以這里專門講一下“埋點”這個老技術，熟悉的大佬們可以跳過埋點這部分。
① 埋點是什么
數字化應用大多有個特征，就是需要用戶進行界面交互，有交互就有行為動作發生，而數據埋點就是將用戶在界面交互時產生的各種類型的監控日志上報到產品后臺去，這樣業務團隊就可以知道到用戶在不同頁面或業務場景下操作了什么，去往過哪些頁面，當結合業務后臺的訂單等數據時，就可以還原出更加清晰的用戶行為全貌。
通常這些埋點會分為“頁面訪問(PV、UV)、區塊曝光(區域、時長)、按鈕操作(動作、狀態)”三大類型，并攜帶交互元素和操作者的各類特征信息參數，便于我們知曉更多的場景細節與用戶情況，例如知曉這個「免費試用」按鈕是對應了那個產品？點擊的用戶是否已開通這個產品？這個用戶是否為付費用戶？是否個人還是商家類型？用戶從哪個渠道進來的等，而且這些植入在產品代碼中的埋點可以不間斷持續的采集和配套產品迭代進行維護，可以幫助業務團隊獲取大量有效數據用作業務分析決策。
② 什么時候派上用場
這些數據埋點主要是為業務目標的洞察分析服務，也就是說業務目標中需要采集用戶行為數據時，埋點就要派上用場了，相比傳統的業務日志，埋點可以收集到更加全面的界面交互的行為數據，能夠簡易的還原出一套線上用戶的使用情景，而不僅限于一些業務后臺就能統計出的轉化率或基礎數據等；
并且埋點數據可以與業務數據分開存儲運維，這意味著埋點數據可以更迅速的根據設定的指標公式統計出期望的數據或視圖，并且不會干擾業務訪問的性能質量，因此產品迭代后的新老數據對比、營銷活動的效果評估、用戶行為的特征偏好識別等，數據埋點都以可以派上用場的。
③ 怎么提埋點需求？
首先埋點需求沒有固定的文檔格式，其次不同埋點服務平臺的要求也有差異，就移動端來講，很多服務商已經支持可視化埋點、全埋點、無埋點服務，可以實現自動識別交互元素并進行埋點操作，大大減少了開發工作量，那么再聊回埋點需求怎么提。
核心結論就是由上而下，通過業務目標或核心指標進行拆解，然后關聯到核心的任務流程上，對于一個頁面或一套流程沒有必要進行全篇埋點，技巧我概括為以下幾點；
埋點需求的主要內容基本包含以下，根據業務或埋點平臺的差異，可以自行調整；
④ 業務擴參怎么一回事兒
擴參即擴展參數，指在當前用戶界面中可以請求到的業務數據，并將這些業務數據綁定到埋點日志中一并上報給埋點數據后臺，通常為一些用戶屬性參數、業務屬性參數、設備屬性參數、網絡環境參數，這樣我們就可以通過這些額外的參數進行數據分析或是過濾，舉個典型案例；
① 為什么要治理？
簡單說就是提升數據質量與準確性，在龐大的一套數據中，我們需要弄清楚數據之間的映射關系，即不同的數據參數代表了什么元素什么動作什么含義，數據是否有缺漏或冗余、報錯漏報亂報、是否有無效的臟數據（例如內部的測試數據或腳本爬蟲等帶來的數據），如果我們不去將這些數據進行治理，則統計出的數據指標特征或趨勢都將不可靠，無法被商業應用。
簡單講就是元數據沒治理準確，得到的數據指標也就失去了實用價值。
② 怎么去治理？
本質是查缺補漏將無效的數據過濾掉或糾錯，再把數據涵義映射成具體的指標或描述，用作進一步的指標計算與分析，如果數據又多又雜，你會發覺這一步要你老命，例如埋點就需要逐個查詢原始埋點的位置、觸發條件、埋點用途、埋點含義甚至與關聯業務數據的關系校對等。
不過還好，一般來講這些工作都是數據建模（BI）相關人員去負責的，作為應用層的我們，更多的是能夠根據業務目標提出埋點需求、提出指標與數據報表需求，以及通過數據核算或查看數據趨勢等手段找出異常讓 BI 修復，所以這里就不展開埋點數據治理的方法了。
③ 數據維護不易
就埋點監控用戶行為的方式來講，除了平時的治理與報表問題修復，每次迭代改版還要做好相關埋點信息的管理與維護更新，保證不出錯，不影響關聯指標，甚至是線上用戶偏好的推薦算法等應用，特別是數據規模越來越大后，又密切關聯著業務決策時，數據更不容出錯，且要求準確。
1. 內容產出的先后
在用戶行為分析內容構建的過程中，除非是有特定場景特定訴求，通常個人認為都是先出指標、再完善行為鏈路、再逐步豐滿用戶畫像的一個過程，原因如下；
2. 基礎指標構建
所謂指標可以理解成是產品某項業務的成績，例如我是賣包子的，那么我的指標大概率就是每天賣出去多少包子、利潤有多少、哪款包子銷量高，根據這些信息我就可以知道我平時應該準備多少包子、哪些品類的包子需要多做一些、我靠賣包子能賺多少錢。
① 指標構建的原理
實際上指標的構建邏輯可以很簡單，例如 A 占 B 的百分比、ABC 的總和、連續多天 A 占 B 的變化等，很多加減乘除的算法就能搞定，主要是能拿到真實數據，不然我懷疑你在做爛賬......
常見指標：
3. 行為鏈路分析
用戶行為路徑是一種數字化的旅行地圖，相比較傳統服務的旅行地圖，場景會更純粹、意圖更準確、數據采集更便捷，主要作用有以下幾點；
這些行為我們可以大致分為瀏覽、消費、互動三大類，根據不同的業務類型，可以選擇性采集和分析相關數據，例如電商產品就比較關注用戶的瀏覽與消費行為，常見的有商品瀏覽、添加購物車到下單；
而社交應用就更關注用戶的互動行為，如不同類型的內容訪問、評論點贊、關注收藏分享等；
這些數據最終可能由可視化的數據報表呈現出來，以便于業務團隊快捷的找到數據問題或特征，如常見的漏斗圖、桑基圖、雷達圖、樹狀圖、散點圖、決策樹等；
小話題延展
最近在 UXRen 的一場分享會中，聽羅浩講了體驗營銷的話題，雖然是關于用戶研究在職能崗位上挖掘新的商業能力的內容，但是其中有一段是關于如何在旅行地圖中挖掘新的營銷觸點，有一些體會，這里結合用戶行為鏈路分析簡單聊一下；
背景與問題：
產品功能與業務增多，引流渠道多樣化，不同渠道流量的撬動關鍵是什么，核心場景具備哪些能力，哪些渠道的流量能吃掉，這些流量所處的觸點或場景能支持什么，用戶意圖是什么，產品能力能滿足什么，產品發展可以支持哪些？如何分流或匹配各類流量的意圖，并提供路徑分發，這些用戶流量數據有何趨勢或特征，是否能與場景或觸點進行根因分析，是否沉淀行為或偏好模型？
行為路徑的重點：
在于觀察不同觸點下的客戶意圖，展開業務所能觸及的部分或新的機會，并匹配合適的關鍵路徑，以提升轉化或用戶粘性等，然后做數據回歸分析，抓取有效的用戶特征信息，并應用到產品的內容推薦或外部引流投放信息優化上。
流程過程：
觸點展開與機會洞察，觸點場景——意圖識別——結果匹配（關鍵路徑）——（根因回歸）畫像更新——算法推薦——廣告優化
這一套下來，是不是感覺有點兒似成相識？后來一想這不就是一套用戶增長的設計思路嘛。
4. 用戶數據畫像
主要是幫助了解和理解用戶，使得我們可以劃分用戶群體和識別偏好特征，最終以提供精準營銷或是洞察用戶訴求來迭代改善產品。
其中偏好特征我們還可以根據業務屬性細分為興趣偏好、行為偏好、消費偏好等，并為不同偏好特征的群體提供個性化的內容服務，例如常見的內容標簽標記，通過識別用戶常看內容的標簽，來推薦類似的標簽的內容或是有潛在興趣的標簽內容來抓住用戶的興趣。
常見畫像指標構建
這些指標會通過用戶行為、設備信息、個人資料的完善來逐步獲取，主要可以了解到用戶的地域分布、年齡與性別分布、設備與活躍度情況，相應的數據在業務后臺基本上都能夠獲取到，只需要將某個時間分區的數據拉出來，經過 Excel 之類的軟件把數據加工一下，就能夠獲取到相關數據視圖。
如果將多個數據指標結合起來分析，便可以獲取一些復合型數據指標，例如哪些年齡段的用戶群體消費能力更強、活躍度更高、不同教育背景的興趣愛好是否有一定的關聯性等等；
進階畫像指標構建
進階的數據畫像會完善更多的用戶特征信息，便于業務團隊找到用戶群體的特征，做進一步的精細化運營或內容推薦，常見的畫像指標如下；
此外就是在收集用戶數據的過程中，保證用戶隱私安全、合法性和安全性。
用戶分層模型應用
當我們采集到一定的用戶數據后，就可以在數據畫像的構建階段進一步完成用戶分層工作，這一步是為了將用戶分類，因為不同用戶群的目的是有差異的，例如閑逛、精準采購、參與活動的等等，以提供差異化的服務做精準營銷、識別用戶群體特征做業務策略決策、或是優化產品體驗相關，不過當你的用戶規模尚小，運營模式簡單，你也不用迫切去進行用戶分層相關，因為收益不大。
那么通常都有哪些用戶分層模型呢？其實你并不陌生，一些給你列舉了一些；
相信你也發現了，用戶行為分析的構建與產出并不只是行為鏈路的數據，同時會包攬很多其他的有價值的指標與數據，所以不要被用戶行為四個字迷惑，或許你此刻正需要構建相關數據。
當你準備構建或整理用戶行為分析前，記得目標或問題先行，針對性采集數據或建設指標，在你有了相對準確或清晰易懂的數據后，那些數據報表或圖表根本難不倒你，說白了無非是將純純的一堆數據換了形式展示，如果你數據可視化的形式與應用不夠了解，你可以看看 AntV 官網的介紹說明了解一下，其實你也不用每個都研究個遍，實用的就那么幾個，酷炫是要代價的，報表搭建平臺支不支持、Excel 支不支持、時間精力夠不夠研發給你整，都是問題～
AntV 官網 ：https://ant-design-charts.antgroup.com/examples
你可能疑問沒有完整的教程手把手教你啊，其實不然，構建的前提、流程、要點、建設方向均在此篇中交代過，當你按照這套流程框架去做，基本上不會有啥大問題，一般來講這些內容也夠用，至于選用哪些數據埋點平臺、數據分析平臺、報表搭建平臺、視自家公司情況而定吧。
也不要擔心在數據報表搭建或分析的過程中，你搞不定，是不是你執行先不說，多問問百度或平臺客服總能解決，如果就是覺得很難上手，那么大概率是工具你不熟，或者工具不好用
轉載：優設
蘭亭妙微（藍藍設計）m.dzxscac.cn 是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計，以及相關的軟件開發服務，咨詢電話：01063334945。
那好話不多說，我們正式開始～
在開始之前先來說說 什么是 B 端產品，我們通常也叫做管理后臺。
這里會有兩個問題：“它管理什么？到底如何管理？”給大家三秒鐘可以思考一下。
首先它管理的是數據，無論是 ERP 系統的訂單數據、CRM 的客戶數據、OA 的流程數據，你都會發現管理后臺就是在不停的對數據進行補充、整合。
那到底應該如何管理？簡單來說就是 數據的“增刪改查”，篩選其實就是查詢的一種重要方式。
比如一個客戶關系管理系統（CRM），銷售人員去拜訪客戶就會提前查詢客戶信息，來了解客戶關注內容進而去組織銷售話術。
那這里的篩選應該如何設計？怎樣設計既能高效便利，同時也具備擴展性？那今天我們系統盤點篩選組件究竟應該如何設計？
這里我們先來講講篩選的鄰居“搜索”，因為很多同學其實對于這兩者之間的差別不太了解，只知道它們都是在工具欄當中，都是在做查詢數據的工作。但在功能上是有明顯的區分：
搜索是對系統的關鍵詞進行精準匹配，比如用戶 ID、手機號、昵稱、地址等信息內容
篩選則是給出產品的固定條件選項，比如歸屬人、狀態、類型 等，你可以按需勾選條件，就能得出對應數據
這里稍微多說一句，因為所有的 B 端系統都是由字段組成，而在大的分類上，字段主要包含有輸入、選擇、上傳三大類型。
搜索服務于輸入類字段，比如剛才講到了 用戶 ID、手機號、昵稱、地址等 都是得讓用戶自行輸入才會得到，因此在表單里輸入，在表格當中也是輸入搜索，所以系統是關聯的。
篩選則是選擇類字段，也就是歸屬人、狀態、類型 等，在 B 端系統當中，選擇字段尤為重要，所以在表單處選擇同樣在篩選處也是相同邏輯。
理解篩選與搜索的差異后，我們再來說說篩選～
在篩選的過程當中，有著非常多重要的邏輯需要提前掌握，我們通過簡單的快問快答，幫助大家快速拆解。
第一題：什么是 且、或、非
這是篩選當中必須要了解的基礎運算條件。
且就是篩選的條件必須同時滿足才能出結果，比如一個電商數據分析師，需要篩選潛在高意向客戶，在篩選條件為「時間在近 30 天有支付訂單、近 30 天累計消費金額≥800 元、近 30 天訂單次數≥2 次」，必須同時滿足才會滿足用戶需求。
或就是這些條件滿足任意一個就能出結果，比如還是電商數據，需要尋找對產品有興趣的潛在客戶，就需要篩選「近 90 天內有過人工咨詢記錄、近 30 天內訪問產品詳情頁≥6 次、近 180 天內提交過試用申請」，三個條件滿足任意一個，這樣就能涵蓋更為全面。
非就是這些條件必須排除掉才能出結果，比如電商數據，因為涉及到刷單、退款的情況，需要將其進行清洗，因此在篩選條件上就需要滿足「訂單狀態≠測試訂單、支付狀態≠已退款、客戶類型≠內部員工」，需要同時排除這些數據。
所以對應的篩選運算規則，其實背后都是用戶在使用時需要深度分析使用的最為重要的工具～
第二題：在B端系統當中多個篩選條件默認的運算規則是什么？
A：且 B：或 C：非
在 B 端系統當中，最常用的運算規則就是且，也就是取多個篩選當中的交集。
比如下面這三個篩選項，所計算的呈現規則就是 「銷售負責人是李強」且「銷售時間是 近一個月」且「價值為高價值」的客戶，這樣就是一個典型的且的關系。
因為這種思維方式是最符合用戶的思考邏輯，這也是眾多 B 端系統當中的常見邏輯。
第三題：且、或、非可以同時存在于一個篩選組合當中嗎？
A.可以
B.不可以
它們可以出現在同一個篩選組合當中，因為實際的業務往往是“多條件、多邏輯” 的復合場景。
比如在教育管理系統當中，班主任要篩選 初三年級且數學月考不及格 或 非 住校生 的學生，來針對這兩類人群進行重點管理與監控。
但在篩選的設計當中，為了讓用戶理解邏輯，我們需要通過 條件組（如括號、層級縮進、虛線框）讓用戶直觀感知分組關系，避免依賴抽象的優先級規則。
第四題：如果你是一個設計師，應該如何降低成本表達這個關系？
因為邏輯較為復雜，所以在篩選時有些基礎辦法可以降低門檻。
① 可視化展示篩選運算，如果用戶對于且、或邏輯不太了解，可以使用圖標快速表示
② 實時校驗邏輯規則，不要出現相互矛盾的篩選邏輯
這個功能其實不太好做，但 ONES 做了一個最簡單的邏輯判斷。在且條件當中，同一篩選條件不得選擇兩次，這樣用于避免在且條件當中經常出現的相互矛盾的篩選邏輯。
好的，準備工作已經完成，我們就可以順利了解篩選的類型。
由于篩選的類型眾多，我們會按照 業務復雜度、容器差異 兩個維度，來對篩選進行歸類。
通過業務復雜度，將其分為：基礎篩選、高級篩選、自定義篩選
按照容器差異，將其分為：標簽篩選、折疊篩選、浮窗篩選、抽屜篩選、表頭篩選、AI 篩選
基礎篩選是將 高頻使用（使用頻率≥80%）的篩選條件進行固定，一直保持在頁面中的核心位置，不折疊、不隱藏，讓用戶能夠直接看到的篩選類型。
這是一個最為基礎的篩選方式，在常見的 Ant Design、Arco Design 的頁面模板當中都會有基礎篩選的身影。
使用基礎篩選最為重要的便是 快速觸達，用戶打開頁面就會查看篩選條件，不需要點擊“更多”“展開” 等入口，這能滿足 B 端用戶 高效完成日常操作 的核心需求。
在使用基礎篩選時，我們需要注意以下問題：
① 基礎篩選條件的數量不宜過多，一般 3-4 個最為合適
因為篩選條件過多，就失去了常駐的意義。但在實際業務當中，我們也需要考慮 5 個、7 個這類極端場景，畢竟常駐是最為基礎的方案，難免會遇到特殊情況。（需要在篩選的規則當中進行梳理，將交互邏輯呈現清楚）
② 基礎篩選當中，排序規則會非常重要
一般按照 高頻-低頻 的方式，從左到右依次排列，對于高頻低頻的獲取方式，我們可以數據埋點、卡片分類、問卷調研等多種方式進行搜集。
③ 篩選基礎，樣式就不基礎
基礎篩選有著較多的篩選樣式，大家可以結合自身業務進行選擇，這里推薦樣式一與二，因為展示效率更高～
這里列舉一些常見的基礎篩選產品，大家可以一并查看：
高級篩選是較為復雜的篩選形式，它為了滿足更多 低頻、復雜、個性 的業務需求，通常會提供相對獨立篩選面板，展示更多的篩選條件。
獨立面板也就是我們后續會提到的 浮窗篩選、抽屜篩選、表頭篩選...，所以它們的關系也會相對復雜。
高級篩選與基礎篩選最大的區別在于：
基礎篩選只能覆蓋 3 個左右的高頻篩選，而高級篩選可支持 10 + 維度的靈活組合；常駐只能使用且的邏輯相對簡單，而高級可以有條件組嵌套支持復雜業務邏輯；常駐位置較為固定，而高級則有面板加持，可以更為靈活。
其實選擇高級篩選或者基礎篩選，最大的話語權還是場景。
如果你的篩選是簡單篩選幾個條件，那基礎篩選就已經足夠，反之對篩選條件、篩選效率有著更高要求，我們則會考慮更為復雜的篩選方式。
在使用高級篩選時，這些問題尤為重要：
① 因為高級篩選需要訪問獨立面板，因此在入口的設計就會尤為重要。一般會用文字鏈接或者圖標來提示用戶，便于尋找。
② 基礎篩選與高級篩選可以并存，因為角色不同、使用場景不同，常駐可以作為高頻使用的固定模塊，高級則作為特定角色需要更多篩選的補充，這部分放在下面 篩選的原則-篩選角色化 給大家詳細說明。
這里列舉一些常見的高級篩選產品，大家可以一并查看：
自定義篩選則是在高級篩選的基礎上，進一步業務化。
它是為了滿足 字段不固定、需求差異化 的業務場景，用戶能夠自定義選擇 篩選字段，配置字段的篩選規則。
使用自定義字段最重要的核心要素就是 突破固定字段限制，因為高級篩選是針對產品預設好的固定字段進行篩選，自定義則是用戶可以自行選擇字段，用于適配更為靈活、多變的業務場景，如 CRM 的客戶自定義字段、OA 的流程表單（因為不同的公司對于 流程、客戶信息的管理不太相同，因此需要提供自定義字段進行支持）
在設計自定義篩選時，我們的方案選擇主要受到“篩選頻率、條件復雜度、界面空間”的影響。
① 小入口+大彈窗，以篩選圖標作為入口，點擊過后彈窗展示所有篩選條件。這種方式適合 中低頻（每天 1-3 次）使用篩選，界面空間緊張用大彈窗容納復雜配置
② 展開收起式，當用戶點擊篩選后，將表格與工具欄之間的部分展開，用于呈現篩選條件。它能夠避免彈窗的跳轉感，篩選時用戶的視線可以無需離開表格區域，適用于 篩選條件數量多、高頻使用的場景
③ 固定常駐式，在頂部區域固定，默認展開，這樣就無需點擊入口，這樣更適合“篩選是核心工作流” 的場景
自定義篩選是最難設計的，在使用過程中會有 四大基本元素。
篩選入口：需要讓用戶快速找到入口，同時不干擾主界面。
邏輯運算區：主要就是 且、或 邏輯的展示，只是在運算區域里面，需要考慮切換時究竟應該如何做？
神策數據是通過文字方式，快速展示 且、或 邏輯，并且支持手動直接切換，這個方案目前看來是用戶最容易理解的。
字段選擇區：選擇你所需要篩選的字段，點擊 添加、選擇，整體邏輯較為簡單。
條件組管理區：篩選條件全部展示過的后續動作，比如保存，批量錄入 等相關動作都可以放在條件組管理當中，進行呈現。
接下來的 標簽篩選、折疊篩選、浮窗篩選、抽屜篩選，都是對容器進行分類。因此我們需要進行展開講解，窮舉一下不同容器的形式和變化。
先來說說標簽篩選（外露篩選）
標簽篩選是將重要的篩選選項設計成“可點擊的標簽按鈕”，將篩選過程當中的選項直接來進行展示，目的是為了能夠讓篩選條件，直接暴露出來給到用戶進行使用。
它最重要的是提升效率，針對高頻使用的篩選維度將其外露展示，將多步操作壓縮為 一步點擊，同時能夠凸顯當前的篩選狀態，避免用戶忘記自己選了什么。
在使用標簽篩選時，需要注意這些內容：
比如我想外露的內容是各種狀態，我就可以將其放在頂部，進行指標圖+篩選功能的雜糅，像在小紅書千帆系統當中，對于訂單的多種狀態，就會使用這一技巧，進行呈現。
折疊篩選則是用隱藏的方式，按照使用頻率將篩選條件分層。高頻條件平鋪展示、低頻條件收折在面板當中，點擊展開的篩選類型。
它最重要的價值是要平衡“空間與效率”的問題，當篩選條件 4-8 個時，如果全部平鋪頁面就會過于冗余，如果全部隱藏又會增加操作步驟，折疊篩選通過 “高頻展示 + 低頻折疊”，讓用戶既能快速操作高頻條件，又能按需調用低頻條件，兼顧 “便捷性” 與 “功能完整性”。
正因為這樣的特性，所以很多基礎固定的篩選一旦變多后，通常就會使用折疊的方式進行呈現。
浮窗其實是將篩選包起來，用浮窗進行承載，臨時喚起，用完即走。
在設計時首先會有一個統一的篩選入口，浮窗彈出后設置對應條件，然后點擊確認、取消，浮窗自動收起，不占用頁面只提示有篩選條件。
對于系統而言，它為什么需要浮窗篩選？本質上會有三個原因：
我們之前就有相同的業務，需要將桌面端的部分移植到 Pad 端與移動端，使用浮窗性價比就會更高。
抽屜篩選就是浮窗篩選的另一種表達，它主要是平衡 篩選條件與界面空間 的另一種選擇。
但確實會發現現在的抽屜篩選已經沒有當年的雄風，感覺大家就避之不談，基本不會使用它。其實也會有幾個原因：
很多之前沿用抽屜篩選的產品，現在都在調整自己的交互方案。
并且因為抽屜的不穩定性，我們其實不太建議同學們使用抽屜進行選擇自己的選項條件。
表頭篩選是一種相對特殊的篩選形式，它是將篩選入口放置在頭部，提供給到用戶進行快捷的篩選操作。
本質上是在滿足長時間使用 Excel 用戶的使用習慣，因為在 Excel 當中表格眾多，對于篩選只能使用一種影響較小，最為通用的做法，隨著 B 端產品的發展，也會發現很多設計方式都被得到了延續。
在理解表頭篩選時，會有兩種使用場景：
① 空間較少，使用表頭篩選可以進行輕量的篩選動作。
這樣點擊篩選過后便可直接選擇篩選選項，執行篩選操作。你可以看到飛書文檔，在主頁列表中就會這樣設計便可以輕量滿足篩選需求。
② 字段太多，需要表頭篩選帶入更多篩選值，進行篩選安排。
這種方案本質上是針對高級篩選的體驗補充，記住！是需要高級篩選 or 自定義篩選時才會用到篩選策略。
因為在這兩種篩選當中，需要選擇篩選字段，有大量的選項，這對用戶來說會十分影響其正常使用，通過表頭處的點擊，就能夠將字段默認帶入，縮短篩選路徑，提高篩選效率。
這種方案的表頭篩選也會有相應弊端，首先是表頭空間問題，因為表頭本身需要展示的信息就相對較多，比如凍結、排序、等等，過多的操作會導致表頭過于復雜，如果還加上篩選，表頭空間就會更大，更不適合進行使用。
其次用戶理解成本也會相對過高，因為很多行業屬性相對較為簡單的 B 端產品并不會使用這類篩選，對于用戶初次使用也會有不小的負擔。但表頭篩選目前的普及率仍然比較低，使用比較頻繁的便是紛享銷客。
來到重點，AI 篩選。它不僅僅是未來篩選設計的大趨勢，更是能夠在產品層面解決 篩選復雜化的問題。
比如剛才的高級篩選、自定義篩選，無疑都是在增加用戶的操作層面，他們需要不斷的選擇，才會得到自己想要的結果。而 AI 篩選的價值在于它解決了 用戶自然語言與程序邏輯執行 之間的壁壘，讓篩選能夠響應用戶的自然語言訴求。
比如我想篩選最近一個月的高價值客戶，就只需要在 AI 輸入框中說出自己想法，然后就能得到篩選結果。
程序邏輯執行，程序就可以根據自身知識庫，對高價值客戶進行拆解，邏輯變為 客戶時間為：最近創建一個月客戶、類型為高價值。
這樣一來，其得到的結果就會更為簡單合理，但是在設計 AI 篩選時，它的難度還是會相對較大。
因為 AI 的結果可能會出現差錯，那對應的修改策略就會極為重要。
所以我們可以看到，像 Jira 對于 AI 篩選就會有更多的修改入口讓用戶對于篩選結果進行快速修正，同時在入口上也需要做更多的設計進行提示。
轉載：優設
蘭亭妙微（藍藍設計）m.dzxscac.cn 是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計，以及相關的軟件開發服務，咨詢電話：01063334945。
| 互聯網階段 | 核心設備 | 設計核心 | 設計師職能特征 |
|---|---|---|---|
| Web1.0（萌芽期） | 固定顯示器 | 信息密度優先，美觀與交互次要 | 平面設計師，聚焦靜態信息排列 |
| Web2.0（爆發交互期） | 固定顯示器 + 筆記本電腦 | 網頁風格、視覺效果與互動形式創新 | 網頁設計師，基于虛擬世界的創意設計 |
| 移動互聯網時代 | 智能手機觸摸屏 | 以手機為核心的用戶體驗設計 | UI / 交互 / 動效設計師，逐步融合為體驗 / 產品設計師 |
| 萬物互聯時代 | 多類型屏幕（平板 / 可穿戴 / 智能家居 / VR/AR） | 以人為核心的多設備協同場景化體驗 | 全場景設計師，兼具多端適配與協同思維 |
| 鴻蒙斷點梯度 | 對應設備類型 |
|---|---|
| XSmall | 智能手表、小屏穿戴設備 |
| Small | 手機、豎屏折疊屏 |
| Medium | 橫屏手機、小平板、展開折疊屏 |
| Large | 平板設備、車機 |
| XLarge | PC、智慧屏 |
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今天，蘭亭妙微 ui 設計公司分享的是「等待時刻的交互體驗」。打開 APP 一直在加載轉圈、快遞位置長時間不更新、預計時間到了外賣還沒送達 —— 這些時刻是不是讓你越等越煩躁？這些場景一旦卡住，我們都會很著急：系統怎么沒反應？繼續等下去有用嗎？
蘭亭妙微（藍藍設計）m.dzxscac.cn 是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計，以及相關的軟件開發服務，咨詢電話：01063334945。
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在數字化產品設計愈發注重用戶體驗的當下，界面反饋早已不是單純的“操作提示”，而是串聯用戶行為、產品功能與體驗感知的核心紐帶，更是決定產品易用性、專業性與用戶留存度的關鍵細節。作為深耕UI/UE全鏈路設計十余年的專業團隊，蘭亭妙微UI設計公司（藍藍設計）長期聚焦B端后臺管理、大數據可視化、工業軟件、智能設備界面等多元場景，累計服務數百家中大型企業與行業龍頭客戶，在各類實戰項目中沉淀了一套完整、可落地的反饋設計方法論。
在界面設計中， 反饋（Feedback）是系統對用戶操作做出的即時、可感知的回應 。系統通過界面元素、動效、聲音或震動等方式，告知當前操作已被識別、系統狀態如何，以及后續可采取的行動。
用戶完成任務所需的關鍵反饋節點
用戶在過程中可能產生的系統判斷或用戶選擇其導致的反饋分支
狀態反饋：系統對用戶主動操作的即時狀態確認，消除用戶對操作是否生效的疑慮。
進度反饋：當操作無法即時生效且需一定時間處理時，通過進度反饋告知用戶當前任務進度。
確認反饋：對可能產生負面后果的操作，可以通過確認反饋向用戶提供上下文信息來解釋操作的后果，向用戶進行確認，從而防止發生錯誤。
結果反饋：用戶完成任務節點后，系統明確告知操作成功或失敗。
及時：反饋應在操作后即刻發生，讓用戶感知到系統已響應。
清晰：反饋信息應準確無誤，一目了然，明確告知“發生了什么”及“下一步行動”。
適度：反饋強度應與信息重要程度相匹配，避免過度干擾。
視覺反饋：通過界面元素的視覺變化傳達系統狀態，例如顏色變化、動畫效果、圖標提示、文字提示及高亮標記。
聽覺反饋：通過聲音信號增強用戶感知，例如系統音效、操作音效及語音提示。
觸覺反饋：通過設備震動提供物理層面的反饋，例如短震確認、長震警告。
接下來我“創作者音色復刻”項目中以兩個具體場景來真實項目中設計反饋表現的應用以上原則的設計與決策過程：
朗讀錯誤的具體位置在哪里？
下一步應該做什么？
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| 樣式規范 | 字號 | 行距 (折行) | 核心使用場景 |
|---|---|---|---|
| 大標題級 | 40px | 60px | 模塊標題、核心數據、頁面大標題 |
| 小標題級 | 32px | 48px | 內容標題、板塊小標題 |
| 正文級 | 28px | 42px | 正文內容、按鈕文字、副標題 |
| 輔助說明級 | 24px | 36px | 金剛區文字、Tab 欄、輔助說明 |
| 微提示級 | 24px | 36px | 容器標簽、彈窗提示、小紅點數字 |
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