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    如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品中的反饋|讓交互有回應(yīng),體驗(yàn)更流暢

    清陽(yáng) 設(shè)計(jì)思維

    在數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)愈發(fā)注重用戶體驗(yàn)的當(dāng)下,界面反饋早已不是單純的“操作提示”,而是串聯(lián)用戶行為、產(chǎn)品功能與體驗(yàn)感知的核心紐帶,更是決定產(chǎn)品易用性、專業(yè)性與用戶留存度的關(guān)鍵細(xì)節(jié)。作為深耕UI/UE全鏈路設(shè)計(jì)十余年的專業(yè)團(tuán)隊(duì),蘭亭妙微UI設(shè)計(jì)公司(藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì))長(zhǎng)期聚焦B端后臺(tái)管理、大數(shù)據(jù)可視化、工業(yè)軟件、智能設(shè)備界面等多元場(chǎng)景,累計(jì)服務(wù)數(shù)百家中大型企業(yè)與行業(yè)龍頭客戶,在各類實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中沉淀了一套完整、可落地的反饋設(shè)計(jì)方法論。

    在界面設(shè)計(jì)中, 反饋(Feedback)是系統(tǒng)對(duì)用戶操作做出的即時(shí)、可感知的回應(yīng) 。系統(tǒng)通過(guò)界面元素、動(dòng)效、聲音或震動(dòng)等方式,告知當(dāng)前操作已被識(shí)別、系統(tǒng)狀態(tài)如何,以及后續(xù)可采取的行動(dòng)。

    1.反饋設(shè)計(jì)的重要性
    在 Jakob Nielsen 提出的十大交互設(shè)計(jì)原則中,居于首位的核心準(zhǔn)則即為 “系統(tǒng)狀態(tài)可見(jiàn)性”。該原則強(qiáng)調(diào),系統(tǒng)必須通過(guò)及時(shí)且恰當(dāng)?shù)姆答仯冀K確保用戶對(duì)當(dāng)前發(fā)生之事、操作結(jié)果以及后續(xù)預(yù)期保持清晰的認(rèn)知。

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    ▲ Jakob Nielsen 十大交互設(shè)計(jì)原則
    設(shè)想在購(gòu)物時(shí)的場(chǎng)景:當(dāng)用戶點(diǎn)擊“購(gòu)買”按鈕后,若界面缺失加載狀態(tài)、操作確認(rèn)或視覺(jué)反饋,用戶將陷入操作不確定性——疑慮系統(tǒng)是否響應(yīng)、是否需重復(fù)操作,甚至因焦慮而放棄交易。

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    在頁(yè)面中添加有效的反饋能夠?qū)⑦@種不確定性轉(zhuǎn)化為明確的行動(dòng)指引,通過(guò)狀態(tài)變化、進(jìn)度提示和結(jié)果確認(rèn)等機(jī)制,讓用戶清晰感知系統(tǒng)響應(yīng),明確知道“發(fā)生了什么”以及“接下來(lái)該怎么做”,從而提升用戶信任度與流程轉(zhuǎn)化率。
    2.在項(xiàng)目中如何完整地梳理并設(shè)計(jì)反饋
    反饋設(shè)計(jì)并非后期補(bǔ)充的簡(jiǎn)單的提示,而是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初期,就作為關(guān)鍵要素進(jìn)行系統(tǒng)性的規(guī)劃與設(shè)計(jì),接下來(lái),我們將以“創(chuàng)作者音色復(fù)刻”項(xiàng)目為例,分享作者在實(shí)際項(xiàng)目如何設(shè)計(jì)反饋。
    “創(chuàng)作者音色復(fù)刻”功能的誕生,是為提升公眾號(hào)“聽(tīng)全文”功能的體驗(yàn)。通過(guò)此功能,作者僅需朗讀一段系統(tǒng)提供文本,AI 即可復(fù)刻出作者音色。復(fù)刻后,讀者就可以在聽(tīng)全文時(shí)能聽(tīng)到 AI 模仿作者的專屬音色,本文將聚焦的是作者錄入并復(fù)刻音色的流程。

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    復(fù)刻原理看似簡(jiǎn)單,但對(duì)于公眾號(hào)創(chuàng)作者而言,“創(chuàng)作者音色復(fù)刻”是陌生的功能,且中間涉及到很多由 AI 模型或用戶選擇導(dǎo)致的復(fù)雜判斷邏輯。如果系統(tǒng)沒(méi)有提供清晰的反饋,容易導(dǎo)致作者困惑或放棄使用此功能。
    為了降低用戶的使用門檻,在設(shè)計(jì)頁(yè)面時(shí),作者將系統(tǒng)的反饋設(shè)計(jì)作為重點(diǎn),用以下三個(gè)步驟來(lái)實(shí)現(xiàn):
    Step 1 :梳理反饋節(jié)點(diǎn)
    在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期,系統(tǒng)性地梳理反饋節(jié)點(diǎn)是構(gòu)建有效反饋機(jī)制的首要環(huán)節(jié)。通過(guò)繪制邏輯流程圖,設(shè)計(jì)師能夠?qū)⒂脩襞c產(chǎn)品的交互路徑可視化,清晰呈現(xiàn)用戶每一步操作后系統(tǒng)應(yīng)提供的反饋。
    在繪制流程圖的時(shí)候,需要完整展示一下兩點(diǎn):
    • 用戶完成任務(wù)所需的關(guān)鍵反饋節(jié)點(diǎn)

    • 用戶在過(guò)程中可能產(chǎn)生的系統(tǒng)判斷或用戶選擇其導(dǎo)致的反饋分支

    案例
    在“創(chuàng)作者音色復(fù)刻”項(xiàng)目中,作者通過(guò)“邏輯流程圖”系統(tǒng)性梳理用戶交互路徑,目的是梳理所有反饋節(jié)點(diǎn)——包括主流程的 5 個(gè)核心反饋節(jié)點(diǎn),以及因系統(tǒng)判斷產(chǎn)生的 2 個(gè)反饋分支所衍生的額外 2 個(gè)反饋節(jié)點(diǎn),從而確保反饋設(shè)計(jì)覆蓋完整交互路徑,避免遺漏關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

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    ▲流程圖:正方形代表反饋節(jié)點(diǎn),菱形代表判斷節(jié)點(diǎn)
    Step 2:定位節(jié)點(diǎn)的反饋類型
    繪制完“邏輯流程圖”后,設(shè)計(jì)師需為每個(gè)節(jié)點(diǎn)定位反饋類型。我們將常見(jiàn)反饋類型歸納為以下四類,每類都具有明確的界定標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)用場(chǎng)景:
    • 狀態(tài)反饋:系統(tǒng)對(duì)用戶主動(dòng)操作的即時(shí)狀態(tài)確認(rèn),消除用戶對(duì)操作是否生效的疑慮。

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    ▲當(dāng)用戶輕觸“開(kāi)始錄制”按鈕時(shí),按鈕顏色加深、形態(tài)變化,直觀告知用戶操作已生效。
    • 進(jìn)度反饋:當(dāng)操作無(wú)法即時(shí)生效且需一定時(shí)間處理時(shí),通過(guò)進(jìn)度反饋告知用戶當(dāng)前任務(wù)進(jìn)度。

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    ▲微信下載大文件時(shí)顯示的進(jìn)度條,或加載動(dòng)畫,能夠有效管理用戶預(yù)期,減少等待焦慮。
    • 確認(rèn)反饋:對(duì)可能產(chǎn)生負(fù)面后果的操作,可以通過(guò)確認(rèn)反饋向用戶提供上下文信息來(lái)解釋操作的后果,向用戶進(jìn)行確認(rèn),從而防止發(fā)生錯(cuò)誤。

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    ▲微信刪除聯(lián)系人時(shí),界面會(huì)告知用戶當(dāng)前操作所造成的風(fēng)險(xiǎn),防止用戶錯(cuò)誤操作。
    • 結(jié)果反饋:用戶完成任務(wù)節(jié)點(diǎn)后,系統(tǒng)明確告知操作成功或失敗。

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    ▲用戶收藏公眾文章后,界面顯示“已收藏”并伴隨成功動(dòng)效,明確告知操作結(jié)果。
    案例
    回到“創(chuàng)作者音色復(fù)刻”項(xiàng)目中,作者為每個(gè)反饋節(jié)點(diǎn)匹配了最貼合的類型。例如,“開(kāi)始錄制”節(jié)點(diǎn)采用狀態(tài)反饋確保操作確認(rèn),“等待錄音處理”節(jié)點(diǎn)采用進(jìn)度反饋管理用戶等待預(yù)期,“朗讀完成”節(jié)點(diǎn)采用結(jié)果反饋明確操作結(jié)果。
    通過(guò)定位反饋類型,我們能夠?yàn)槊總€(gè)交互節(jié)點(diǎn)建立相應(yīng)反饋邏輯,確保用戶在每個(gè)操作環(huán)節(jié)都能獲得正確的系統(tǒng)響應(yīng)。

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    ▲初步為流程圖中的反饋節(jié)點(diǎn),定位反饋類型 
    Stept 3 :設(shè)計(jì)反饋表現(xiàn)
    在明確反饋節(jié)點(diǎn)與類型后,就可以聚焦到每個(gè)節(jié)點(diǎn),為反饋節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)最合適的反饋表現(xiàn)形式。這一環(huán)節(jié)需要將抽象的反饋概念轉(zhuǎn)化為具體界面元素,設(shè)計(jì)反饋時(shí)需要滿足三個(gè)基本原則:

     

    • 及時(shí):反饋應(yīng)在操作后即刻發(fā)生,讓用戶感知到系統(tǒng)已響應(yīng)。

    • 清晰:反饋信息應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤,一目了然,明確告知“發(fā)生了什么”及“下一步行動(dòng)”。

    • 適度:反饋強(qiáng)度應(yīng)與信息重要程度相匹配,避免過(guò)度干擾。

    當(dāng)單一反饋形式無(wú)法同時(shí)滿足上述原則時(shí),設(shè)計(jì)師可采用多通道反饋疊加策略,通過(guò)整合不同感知維度的反饋形式,增強(qiáng)反饋效果與用戶感知。在移動(dòng)端交互設(shè)計(jì)中,常見(jiàn)的反饋通道包括:
    • 視覺(jué)反饋:通過(guò)界面元素的視覺(jué)變化傳達(dá)系統(tǒng)狀態(tài),例如顏色變化、動(dòng)畫效果、圖標(biāo)提示、文字提示及高亮標(biāo)記。

    • 聽(tīng)覺(jué)反饋:通過(guò)聲音信號(hào)增強(qiáng)用戶感知,例如系統(tǒng)音效、操作音效及語(yǔ)音提示。

    • 觸覺(jué)反饋:通過(guò)設(shè)備震動(dòng)提供物理層面的反饋,例如短震確認(rèn)、長(zhǎng)震警告。

     

    接下來(lái)我“創(chuàng)作者音色復(fù)刻”項(xiàng)目中以兩個(gè)具體場(chǎng)景來(lái)真實(shí)項(xiàng)目中設(shè)計(jì)反饋表現(xiàn)的應(yīng)用以上原則的設(shè)計(jì)與決策過(guò)程:

    案例一:朗讀錯(cuò)誤的反饋優(yōu)化
    在音色復(fù)刻過(guò)程中,用戶需要準(zhǔn)確朗讀文本。當(dāng)準(zhǔn)確率不足 90% 時(shí),系統(tǒng)需要告知用戶朗讀有誤并引導(dǎo)重新錄制。
    最初期方案評(píng)估
    初期我們采用了業(yè)界通用的反饋樣式:Toast 輕提示與彈窗提醒。雖然這兩種方案滿足了基本的及時(shí)性和適度性要求,但在可用性測(cè)試中暴露出明顯缺陷。用戶普遍反饋“無(wú)法確定具體錯(cuò)誤位置”,導(dǎo)致重復(fù)錄制時(shí)缺乏明確的目標(biāo)導(dǎo)向,嚴(yán)重影響任務(wù)完成效率。

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    ▲方案 a:Toast 輕提示(左), 方案 b:彈窗提醒(右)。
    問(wèn)題分析
    通過(guò)用戶測(cè)試的結(jié)論,我們發(fā)現(xiàn)有效的錯(cuò)誤反饋機(jī)制如果要達(dá)到“清晰”這一原則,必須構(gòu)建完整的信息閉環(huán)。既要準(zhǔn)確指出問(wèn)題所在,又要提供清晰的修正路徑,具體而言,需要同時(shí)回答兩個(gè)核心疑問(wèn):
    • 朗讀錯(cuò)誤的具體位置在哪里?

    • 下一步應(yīng)該做什么?

    方案迭代
    基于此認(rèn)知,我們進(jìn)行了方案重構(gòu):
    方案 a:在單次朗讀任務(wù)完成后,系統(tǒng)立即對(duì)識(shí)別出的錯(cuò)誤文字進(jìn)行視覺(jué)標(biāo)紅處理,并配以明確的重新錄制指引。
    方案 b:在朗讀過(guò)程中實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)發(fā)音準(zhǔn)確度,對(duì)錯(cuò)誤內(nèi)容進(jìn)行即時(shí)標(biāo)記與提示。

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    兩個(gè)優(yōu)化方案在“清晰”原則得到了完善,通過(guò)精準(zhǔn)的文字定位與明確的指引文案,消除了用戶的認(rèn)知不確定性。最后綜合用戶測(cè)試評(píng)估結(jié)果,發(fā)現(xiàn)方案 b 會(huì)在錄制過(guò)程中,會(huì)影響用戶在閱讀時(shí)候的專注度且隨時(shí)造成用戶任務(wù)中斷,違背了“適度”原則,最終選擇了方案 a 作為落地實(shí)施方案。
    案例二:錄制狀態(tài)的多通道反饋設(shè)計(jì)
    在啟動(dòng)音頻錄制的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),如何確保用戶明確感知界面狀態(tài)切換,并及時(shí)開(kāi)始朗讀,是本案例的設(shè)計(jì)重點(diǎn)。
    最初期方案評(píng)估
    初期方案僅依賴按鈕狀態(tài)的視覺(jué)變化作為反饋信號(hào)。

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    在用戶測(cè)試過(guò)程中,我們觀察到由于操作時(shí)手指對(duì)界面視覺(jué)反饋元素的遮擋,超過(guò) 40% 的測(cè)試者未能及時(shí)察覺(jué)狀態(tài)變化,導(dǎo)致錄制啟動(dòng)延遲或錄入無(wú)效音頻片段。

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    ▲操作時(shí)手指對(duì)界面元素的遮擋
    解決方案的探索過(guò)程
    我們首先嘗試強(qiáng)化視覺(jué)反饋通道,在界面核心區(qū)域增加 Toast 提示組件。然而評(píng)估后發(fā)現(xiàn),這種方案雖然提升了狀態(tài)感知度,但同時(shí)也帶來(lái)了新的體驗(yàn)問(wèn)題:彈出的提示層遮擋了需要朗讀的文本內(nèi)容,違背了反饋設(shè)計(jì)的適度性原則。

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    最終方案的確立與驗(yàn)證
    通過(guò)多輪方案迭代,我們最終采用了多通道反饋的設(shè)計(jì)策略:在保留基礎(chǔ)視覺(jué)反饋的同時(shí),引入觸覺(jué)反饋維度。具體實(shí)現(xiàn)方式為用戶在輕觸錄制按鈕時(shí)觸發(fā)設(shè)備的短震動(dòng)提示。這一設(shè)計(jì)巧妙地在不增加視覺(jué)干擾的前提下,顯著提升了狀態(tài)反饋的感知強(qiáng)度,既確保了操作的明確性,又保證了閱讀體驗(yàn)的連貫性。更多關(guān)于觸覺(jué)體驗(yàn)內(nèi)容詳見(jiàn):用戶界面之外:觸感體驗(yàn)

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    通過(guò)這兩個(gè)案例的完整設(shè)計(jì)過(guò)程,我們認(rèn)識(shí)到反饋的表現(xiàn)形式并不是固定的在組件 toast、彈窗、進(jìn)度條這幾個(gè)組件之間進(jìn)行選擇,而是需要設(shè)計(jì)師在遵循“及時(shí)、清晰、適度”這三個(gè)原則,深入理解具體場(chǎng)景中,了解用戶困境再進(jìn)行設(shè)計(jì)與創(chuàng)造。當(dāng)反饋能夠準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)用戶疑惑并提供清晰指引時(shí),它就不再是被動(dòng)的提示,而是變成了推動(dòng)任務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵設(shè)計(jì)要素。
    3.反饋的必要性
    最后,在“創(chuàng)作者音色復(fù)刻”項(xiàng)目中,我們也發(fā)現(xiàn)界面設(shè)計(jì)中的反饋并非越多越好,其存在價(jià)值需通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)評(píng)估來(lái)確認(rèn)——反饋應(yīng)服務(wù)于核心交互目標(biāo),有效彌補(bǔ)用戶認(rèn)知與系統(tǒng)狀態(tài)間的“信息差”。若交互邏輯本身能自然引導(dǎo)用戶行為、從源頭規(guī)避誤解,則額外反饋反而會(huì)成為冗余干擾。
    案例
    在“創(chuàng)作者音色復(fù)刻”項(xiàng)目的錄制按鈕的交互設(shè)計(jì)中,我們就經(jīng)歷了從“增加反饋提示”到“重構(gòu)交互”的思維轉(zhuǎn)變。
    最初期方案評(píng)估
    在項(xiàng)目初期,我們采用了“長(zhǎng)按開(kāi)始錄制”的交互方案。

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    然而用戶測(cè)試顯示,受微信語(yǔ)音操作習(xí)慣的影響,多數(shù)用戶在長(zhǎng)按時(shí)會(huì)不自覺(jué)地過(guò)度貼近設(shè)備麥克風(fēng),導(dǎo)致錄音質(zhì)量下降,同時(shí)因設(shè)備傾斜造成朗讀文字閱讀困難。
    最初嘗試-提示糾正用戶行為
    我們首先嘗試了增加 Toast 提示的方案,在用戶進(jìn)入錄制頁(yè)面時(shí)顯示操作指引。但額外增加反饋并沒(méi)有改變用戶的行為,反而影響了用戶閱讀文字。

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    通過(guò)系統(tǒng)性分析,我們意識(shí)到問(wèn)題的本質(zhì)在于交互模型與用戶任務(wù)目標(biāo)之間存在內(nèi)在沖突 :長(zhǎng)按動(dòng)作本身與微信發(fā)語(yǔ)音交互類似,易引起貼近設(shè)備的心理暗示。

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    從提示糾正到優(yōu)化交互設(shè)計(jì)
    因此,我們改為重構(gòu)交互框架,嘗試將操作改為“輕觸錄制”。

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    新的方案,顯著改善了用戶的錄音姿勢(shì)——輕觸操作自然避免了用戶過(guò)度靠近設(shè)備的行為,同時(shí)保持了舒適的閱讀角度。通過(guò)交互的優(yōu)化,我們從根源上解決了問(wèn)題產(chǎn)生的前提條件。
    案例啟發(fā)
    這一案例表明,反饋的必要性需置于整體交互系統(tǒng)中審視:當(dāng)系統(tǒng)自身能通過(guò)更優(yōu)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)時(shí),反饋應(yīng)保持克制,而非作為補(bǔ)償性措施強(qiáng)行添加。
    4.最后
    界面中有效的反饋可以成為連接系統(tǒng)與用戶之間的橋梁。在設(shè)計(jì)反饋時(shí),可以參考作者在“作者音色復(fù)刻”項(xiàng)目中使用的以下流程:首先借助“邏輯流程圖”進(jìn)行整個(gè)項(xiàng)目的“反饋節(jié)點(diǎn)”梳理,然后定位“反饋類型”,最后在遵循“及時(shí)、清晰、適度”的原則進(jìn)行反饋的表現(xiàn)的設(shè)計(jì),從而為產(chǎn)品構(gòu)建完整而反饋機(jī)制。
    除此以外我們持續(xù)審視每個(gè)反饋的必要性,優(yōu)先通過(guò)優(yōu)化系統(tǒng)交互邏輯來(lái)簡(jiǎn)化反饋需求,從而在提供明確引導(dǎo)與保持交互簡(jiǎn)潔之間找到平衡
    轉(zhuǎn)載:WeDesign

    蘭亭妙微(藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì))m.dzxscac.cn 是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)B端界面設(shè)計(jì)桌面端界面設(shè)計(jì)APP界面設(shè)計(jì)圖標(biāo)定制用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)交互設(shè)計(jì)UI咨詢高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù),咨詢電話:01063334945。

     

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    組件庫(kù) | UI設(shè)計(jì)師必會(huì)的組件系統(tǒng)!

    清陽(yáng) 設(shè)計(jì)資源

    在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的協(xié)作鏈路中,組件庫(kù)是串聯(lián)設(shè)計(jì)規(guī)范、視覺(jué)落地、開(kāi)發(fā)還原的核心樞紐。從文字、圖標(biāo)等基礎(chǔ)元素,到按鈕、輸入框、表單等功能控件,組件庫(kù)將所有通用界面元素標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,既讓設(shè)計(jì)輸出更高效,也讓開(kāi)發(fā)還原更精準(zhǔn),更是團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一設(shè)計(jì)語(yǔ)言、提升協(xié)作效率的關(guān)鍵工具。本文從組件庫(kù)的基礎(chǔ)認(rèn)知、核心價(jià)值、構(gòu)成要素、搭建思維到避坑要點(diǎn),全方位拆解 UI 設(shè)計(jì)師必備的組件庫(kù)搭建能力,助力初 / 中級(jí)設(shè)計(jì)師快速掌握組件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與落地邏輯。
     

    一、組件庫(kù)基礎(chǔ)認(rèn)知:為什么建?是什么?怎么搭框架?

     

    1. 為什么一定要做組件庫(kù)?

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    無(wú)組件庫(kù)的設(shè)計(jì)工作,本質(zhì)是陷入重復(fù)勞動(dòng)的低效循環(huán):設(shè)計(jì)表單時(shí)定好的輸入框尺寸、描邊色值,后續(xù)復(fù)用只能重新繪制或拷貝舊文件,極易出現(xiàn)數(shù)值偏差、屬性混淆;若需統(tǒng)一調(diào)整樣式,上百個(gè)界面逐一修改的工作量,不僅耗時(shí)耗力,還會(huì)大幅提升出錯(cuò)率。
     
    而組件庫(kù)的核心價(jià)值,是讓設(shè)計(jì)師從 “重復(fù)畫圖的工具人” 轉(zhuǎn)變?yōu)?“聚焦業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)者”—— 一次設(shè)計(jì)、無(wú)限復(fù)用,統(tǒng)一修改、全局同步,既保證視覺(jué)一致性,又能將節(jié)省的時(shí)間投入到業(yè)務(wù)需求思考與體驗(yàn)優(yōu)化中,真正提升設(shè)計(jì)價(jià)值。
     

    2. 什么是組件庫(kù)?

     
    組件庫(kù)是將界面中具備通用性的元素 / 控件進(jìn)行歸納、整理、規(guī)范后形成的組件集合,核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)用、批量修改、協(xié)作統(tǒng)一

     

    它是設(shè)計(jì)師與開(kāi)發(fā)的 “通用工具庫(kù)”:設(shè)計(jì)師可隨時(shí)調(diào)用組件完成界面設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)可基于組件封裝樣式與邏輯;對(duì)組件的任一修改,都會(huì)同步更新所有已調(diào)用的實(shí)例,從根源上解決設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的銜接偏差,確保用戶體驗(yàn)的一致性。
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    3. 組件庫(kù)的底層框架:原子設(shè)計(jì)方法論

     
    2013 年 Brad Forst 在《Atomic Design》中提出的原子設(shè)計(jì)方法論,是組件庫(kù)搭建的核心邏輯,將產(chǎn)品界面從基礎(chǔ)到復(fù)雜分為 5 個(gè)層級(jí),層層嵌套構(gòu)建完整的設(shè)計(jì)體系,也是組件庫(kù)分類與整理的底層依據(jù):
     
    • 原子:界面最基礎(chǔ)、不可拆分的元素,如單一顏色、字體、圖標(biāo)、線條等;
    • 分子:2 個(gè)及以上原子組合而成的功能性單元,如搜索框(輸入框 + 按鈕 + 圖標(biāo))、單選按鈕、表單項(xiàng)等;
    • 組織:多個(gè)分子組合而成的完整功能模塊,如個(gè)人信息版塊、商品列表模塊、導(dǎo)航欄等;
    • 模板:由原子、分子、組織構(gòu)建的頁(yè)面框架,定義布局與元素排布,如列表頁(yè)模板、詳情頁(yè)模板、表單頁(yè)模板等;
    • 頁(yè)面:在模板基礎(chǔ)上填充真實(shí)內(nèi)容、完善細(xì)節(jié)后的高保真界面,是組件庫(kù)的最終落地形態(tài)。

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    二、組件庫(kù)的核心價(jià)值:不止提效,更是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的底層保障

     
    組件庫(kù)并非簡(jiǎn)單的 “元素合集”,而是貫穿產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、迭代全流程的基礎(chǔ)體系,其價(jià)值體現(xiàn)在 5 個(gè)核心維度:
     

    1. 保持設(shè)計(jì)與體驗(yàn)的一致性

     
    產(chǎn)品不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的設(shè)計(jì)表現(xiàn)易出現(xiàn)差異,組件庫(kù)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的樣式、交互規(guī)范,讓團(tuán)隊(duì)在既定框架內(nèi)設(shè)計(jì),既保證輸出質(zhì)量統(tǒng)一,也讓用戶在不同頁(yè)面、不同功能中獲得連貫的使用體驗(yàn),避免因設(shè)計(jì)混亂導(dǎo)致的用戶認(rèn)知成本提升。
     

    2. 降低團(tuán)隊(duì)協(xié)作與新人上手成本

     
    新成員加入時(shí),無(wú)需花費(fèi)大量時(shí)間梳理項(xiàng)目設(shè)計(jì)語(yǔ)言 —— 成熟的組件庫(kù)是 “可視化的設(shè)計(jì)手冊(cè)”,無(wú)論是設(shè)計(jì)新人還是資深設(shè)計(jì)師,都能快速參考、直接調(diào)用,大幅降低溝通成本與試錯(cuò)成本,快速融入工作節(jié)奏。
     

    3. 全方位提升團(tuán)隊(duì)工作效率

     
    • 對(duì)設(shè)計(jì)師:減少重復(fù)性設(shè)計(jì)工作,組件統(tǒng)一修改后全局同步,避免逐一調(diào)整的低效操作;
    • 對(duì)開(kāi)發(fā):可封裝常用組件樣式與邏輯,按需調(diào)用即可,減少冗余代碼、優(yōu)化軟件包體積,同時(shí)降低與設(shè)計(jì)的溝通成本,后期維護(hù)也更便捷。
     

    4. 穩(wěn)固產(chǎn)品的品牌視覺(jué)形象

     
    顏色、字體、圖標(biāo)風(fēng)格等品牌基因,均是組件庫(kù)的核心構(gòu)成部分。一致性的視覺(jué)樣式讓產(chǎn)品的品牌形象更鮮明,讓用戶形成穩(wěn)定的視覺(jué)認(rèn)知,加深對(duì)產(chǎn)品的記憶點(diǎn),讓品牌視覺(jué)落地更可控。
     

    5. 遵循用戶固有使用習(xí)慣

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    組件化設(shè)計(jì)嚴(yán)格貼合用戶的慣性思維:綠色代表安全 / 通過(guò)、紅色代表錯(cuò)誤 / 警告、放大鏡圖標(biāo)關(guān)聯(lián)搜索功能…… 除非產(chǎn)品體量足夠大且有合理的差異化需求,否則無(wú)需違背用戶習(xí)慣。標(biāo)準(zhǔn)化的組件設(shè)計(jì),能減少用戶的思考與試錯(cuò)成本,提升使用體驗(yàn)。
     

    三、組件庫(kù)的核心構(gòu)成:從基礎(chǔ)元素到功能組件,層層規(guī)范

     
    組件庫(kù)的構(gòu)成遵循 “從基礎(chǔ)到復(fù)雜” 的邏輯,核心分為基礎(chǔ)視覺(jué)元素功能基礎(chǔ)組件兩大部分,每一部分都需明確規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),確保可復(fù)用、可調(diào)用。
     

    1. 顏色:定義產(chǎn)品視覺(jué)調(diào)性與信息層級(jí)

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    顏色是產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格的基礎(chǔ),核心是按功能屬性分類定義,形成標(biāo)準(zhǔn)化色庫(kù)
     
    • 先明確核心色系:主體色(品牌色)、輔助色、中性色(背景、文字)、功能色(成功、錯(cuò)誤、警告、提示);
    • 基于核心色系提煉漸變色與色階,適配不同場(chǎng)景的視覺(jué)需求;
    • 對(duì)所有顏色進(jìn)行分組、命名,確保設(shè)計(jì)師與開(kāi)發(fā)可快速檢索、統(tǒng)一調(diào)用,同時(shí)梳理顏色的信息層級(jí),讓界面視覺(jué)平衡、重點(diǎn)突出。
     

    2. 文字:標(biāo)準(zhǔn)化字體體系,適配全場(chǎng)景使用

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    文字規(guī)范的核心是明確核心屬性,按場(chǎng)景分類,避免樣式混亂,核心包含 4 個(gè)基礎(chǔ)屬性:字體、字號(hào)、字重、行高;針對(duì)不同使用場(chǎng)景制定對(duì)應(yīng)的文字樣式,并整理成標(biāo)準(zhǔn)化表格,方便查閱與調(diào)用。
     
    表格
     
     
     
    樣式規(guī)范 字號(hào) 行距 (折行) 核心使用場(chǎng)景
    大標(biāo)題級(jí) 40px 60px 模塊標(biāo)題、核心數(shù)據(jù)、頁(yè)面大標(biāo)題
    小標(biāo)題級(jí) 32px 48px 內(nèi)容標(biāo)題、板塊小標(biāo)題
    正文級(jí) 28px 42px 正文內(nèi)容、按鈕文字、副標(biāo)題
    輔助說(shuō)明級(jí) 24px 36px 金剛區(qū)文字、Tab 欄、輔助說(shuō)明
    微提示級(jí) 24px 36px 容器標(biāo)簽、彈窗提示、小紅點(diǎn)數(shù)字
     
    段間距、字距、縮進(jìn)等屬性使用頻率較低,可根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際需求,確定使用頻率后再?zèng)Q定是否納入組件庫(kù)。
     

    3. 圖標(biāo):統(tǒng)一繪制標(biāo)準(zhǔn),適配開(kāi)發(fā)靈活調(diào)用

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    圖標(biāo)設(shè)計(jì)的核心是標(biāo)準(zhǔn)化繪制規(guī)范,保證視覺(jué)統(tǒng)一且開(kāi)發(fā)可適配
     
    • 用 keyline 柵格控制不同形狀圖標(biāo)的大小、比例,確保視覺(jué)協(xié)調(diào)性;
    • 繪制完成后轉(zhuǎn)曲為面性圖標(biāo),避免樣式變形;
    • 定義圖標(biāo)常用顏色,讓開(kāi)發(fā)可根據(jù)高保真效果圖靈活切換,無(wú)需重復(fù)適配。
     

    4. 基礎(chǔ)組件:原子方法論的落地,功能化組件合集

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    參考原子設(shè)計(jì)方法論,將原子、分子、組織層級(jí)的元素組合、嵌套、精細(xì)化歸類,形成可直接調(diào)用的功能基礎(chǔ)組件,涵蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心通用控件,例如:按鈕(不同尺寸、狀態(tài))、彈窗(提示、確認(rèn)、操作)、表單(輸入框、選擇器、校驗(yàn)項(xiàng))、選項(xiàng)控件(單選、多選、開(kāi)關(guān))等,每個(gè)組件都需明確樣式、交互、狀態(tài)規(guī)范。
     

    四、組件庫(kù)搭建的核心思維:從框架到細(xì)節(jié),科學(xué)規(guī)劃

     
    搭建組件庫(kù)并非簡(jiǎn)單的 “元素堆砌”,而是基于產(chǎn)品特性的科學(xué)規(guī)劃,核心掌握 4 大思維,讓組件庫(kù)兼具復(fù)用性、擴(kuò)展性、易用性
     

    1. 先理解產(chǎn)品結(jié)構(gòu),再搭建組件框架

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    先梳理產(chǎn)品的業(yè)務(wù)屬性、核心功能、頁(yè)面布局,以此為基礎(chǔ)構(gòu)建組件庫(kù)的基本框架,并對(duì)組件進(jìn)行分類與權(quán)重排序 —— 相同業(yè)務(wù)屬性的產(chǎn)品,布局與組件復(fù)用率極高,過(guò)度的結(jié)構(gòu)差異化會(huì)違背用戶習(xí)慣,引發(fā)反感。
     
    因此,組件庫(kù)的差異化應(yīng)聚焦細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)(如按鈕圓角、圖標(biāo)風(fēng)格、色彩搭配),而非核心結(jié)構(gòu),讓組件庫(kù)既適配產(chǎn)品業(yè)務(wù),又符合用戶認(rèn)知。
     

    2. 組件分類歸類:明確類型,區(qū)分基礎(chǔ)與屬性

     
    在 UI 層面,將組件分為 4 類,并進(jìn)一步整合為基礎(chǔ)組件屬性組件,讓前期規(guī)劃更清晰,后期調(diào)用更高效:
     
    • 基礎(chǔ)組件:包含系統(tǒng)原生組件與擴(kuò)展組件,適配全產(chǎn)品通用場(chǎng)景;
       
      ? 原生組件:系統(tǒng)(Android/iOS/ 小程序)自帶的基礎(chǔ)控件,如按鈕、彈窗、導(dǎo)航欄;
       
      ? 擴(kuò)展組件:基于原生組件的功能擴(kuò)展,如帶圖標(biāo)的 toast 彈窗、增加功能入口的導(dǎo)航欄;
    • 屬性組件:包含自定義組件與封裝組件,與產(chǎn)品核心功能強(qiáng)關(guān)聯(lián);
       
      ? 自定義組件:脫離系統(tǒng)組件,貼合產(chǎn)品特性的設(shè)計(jì),如商品列表、個(gè)人中心卡片;
       
      ? 封裝組件:根據(jù)產(chǎn)品使用場(chǎng)景組合封裝的復(fù)雜組件,如日歷組件、篩選組件、分頁(yè)組件。
     

    3. 結(jié)構(gòu)細(xì)分:拆至最小顆粒,提升復(fù)用率

     
    將獨(dú)立組件打散至原子級(jí)的最小顆粒,例如將按鈕拆分為 “背景色 + 文字 + 邊框 + 圓角”,充分提高細(xì)小組件的復(fù)用率;修改時(shí)僅需調(diào)整單一原子元素,即可實(shí)現(xiàn)全局響應(yīng),再通過(guò)原子的重新組合,形成不同樣式、不同功能的組件,讓組件庫(kù)的樣式與數(shù)量呈倍數(shù)增長(zhǎng),兼具靈活性與統(tǒng)一性。
     

    4. 命名規(guī)則:層次清晰,團(tuán)隊(duì)通用

     
    合理的命名是組件庫(kù)維護(hù)與調(diào)用的關(guān)鍵,核心原則是層次清晰、通俗易懂、團(tuán)隊(duì)通用
     
    • 用 “/” 分隔場(chǎng)景與類別,體現(xiàn)組件的結(jié)構(gòu)層次(Sketch 可自動(dòng)識(shí)別),讓設(shè)計(jì)師快速檢索;
    • 命名示例:按鈕 / 主操作 / 大按鈕 / 待激活、按鈕 / 次要操作 / 小按鈕 / 可操作、表單 / 輸入框 / 初始狀態(tài);
    • 避免使用生僻的專業(yè)名詞,優(yōu)先選擇 “按鈕、表單、彈窗” 等團(tuán)隊(duì)共識(shí)的術(shù)語(yǔ),降低使用成本。
     

    五、組件庫(kù)搭建與使用的避坑要點(diǎn):避開(kāi)誤區(qū),讓組件庫(kù)真正落地

     
    組件庫(kù)的搭建與使用,易陷入 “重形式、輕實(shí)用” 的誤區(qū),掌握 4 個(gè)核心注意事項(xiàng),讓組件庫(kù)兼具規(guī)范性與易用性:
     

    1. 核心原則:先保證易用性,再追求復(fù)用性

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    不要為了復(fù)用而復(fù)用,組件庫(kù)的核心是服務(wù)于產(chǎn)品體驗(yàn)與設(shè)計(jì)效率。針對(duì)特殊業(yè)務(wù)場(chǎng)景,在符合產(chǎn)品易用性的前提下,可將已復(fù)用的組件解除關(guān)聯(lián),適當(dāng)做加減法 —— 既不盲目追求極致簡(jiǎn)約,也不刻意增加復(fù)雜度,讓組件適配場(chǎng)景才是最佳選擇。
     

    2. 命名技巧:不糾結(jié)細(xì)節(jié),追求團(tuán)隊(duì)通用

     
    無(wú)需花費(fèi)大量時(shí)間在組件命名的 “精致化” 上,核心是通俗易懂、團(tuán)隊(duì)可快速理解。組件庫(kù)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具,而非個(gè)人設(shè)計(jì)作品,簡(jiǎn)單直接的命名,遠(yuǎn)比 “高大上的專業(yè)名詞” 更有價(jià)值。
     

    3. 認(rèn)知誤區(qū):組件庫(kù)不限制設(shè)計(jì)創(chuàng)意

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    部分設(shè)計(jì)師認(rèn)為 “拼組件會(huì)扼殺創(chuàng)意”,實(shí)則是對(duì)組件庫(kù)的誤解:組件庫(kù)解決的是復(fù)用率高的重復(fù)性設(shè)計(jì)需求(如字體、配色、表單、基礎(chǔ)控件),而在圖形設(shè)計(jì)、動(dòng)效表現(xiàn)、背景氛圍、視覺(jué)亮點(diǎn)等方面,設(shè)計(jì)師仍有極大的創(chuàng)意發(fā)揮空間。
     
    組件庫(kù)是 “解放創(chuàng)意的工具”—— 減少重復(fù)勞動(dòng),讓設(shè)計(jì)師將更多精力投入到創(chuàng)意設(shè)計(jì)與體驗(yàn)優(yōu)化中,實(shí)現(xiàn) “規(guī)范基礎(chǔ) + 創(chuàng)意亮點(diǎn)” 的雙重效果。
     

    4. 維護(hù)邏輯:隨產(chǎn)品迭代,間歇更新優(yōu)化

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    組件庫(kù)并非 “一建了之”,而是需要持續(xù)維護(hù)的動(dòng)態(tài)體系。可利用產(chǎn)品版本迭代的間隔時(shí)間,復(fù)盤組件庫(kù)的使用情況,優(yōu)化組件細(xì)節(jié)、補(bǔ)充新的通用組件、淘汰無(wú)用組件,避免組件庫(kù)陳舊導(dǎo)致的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)脫節(jié),讓組件庫(kù)始終適配產(chǎn)品的發(fā)展需求。
     

    六、結(jié)語(yǔ):組件庫(kù)是提效工具,更是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的長(zhǎng)期資產(chǎn)

     
    組件庫(kù)不僅是設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的 “提效神器”,更是串聯(lián)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、保障品牌視覺(jué)、提升用戶體驗(yàn)的核心工具,它為設(shè)計(jì)規(guī)范到開(kāi)發(fā)還原搭建了高效的橋梁,讓團(tuán)隊(duì)擺脫重復(fù)勞動(dòng),將更多時(shí)間投入到產(chǎn)品細(xì)節(jié)打磨與業(yè)務(wù)價(jià)值挖掘中,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)向產(chǎn)品的真正賦能。
     
    完成組件庫(kù)的搭建,只是產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系建設(shè)的開(kāi)始。真正的價(jià)值,在于持續(xù)的優(yōu)化、完善與落地 —— 從全局視角出發(fā),讓組件庫(kù)始終適配產(chǎn)品的業(yè)務(wù)發(fā)展與迭代需求,才能讓其發(fā)揮最大價(jià)值,成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的長(zhǎng)期核心資產(chǎn)。

     

    轉(zhuǎn)載:防脫發(fā)藥水

     

    蘭亭妙微(藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì))m.dzxscac.cn 是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)B端界面設(shè)計(jì)桌面端界面設(shè)計(jì)APP界面設(shè)計(jì)圖標(biāo)定制用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)交互設(shè)計(jì)UI咨詢高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù),咨詢電話:01063334945。

     

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    在 UI 設(shè)計(jì)從功能驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的當(dāng)下,情感化設(shè)計(jì)早已成為打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品體驗(yàn)的核心要素。冰冷的界面與功能,唯有注入情感的溫度,才能讓用戶產(chǎn)生共鳴、建立情感連接,進(jìn)而提升產(chǎn)品的用戶粘性與品牌好感度。蘭亭妙微設(shè)計(jì)深耕 UI 設(shè)計(jì)領(lǐng)域,深知情感化設(shè)計(jì)對(duì)新手設(shè)計(jì)師的入門難度,本次特整理一份簡(jiǎn)明易懂的情感化 UI 設(shè)計(jì)指南,從核心設(shè)計(jì)思路到落地技巧,為新手設(shè)計(jì)師梳理清晰的設(shè)計(jì)方向,助力快速掌握情感化設(shè)計(jì)的核心邏輯。

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    UI 設(shè)計(jì)中的視覺(jué)引導(dǎo)技法深度解析 | 蘭亭妙微設(shè)計(jì)

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    視覺(jué)引導(dǎo)是 UI 設(shè)計(jì)的核心技法之一,涵蓋色彩引導(dǎo)、動(dòng)效引導(dǎo)、操作引導(dǎo)、視覺(jué)心理等多個(gè)維度,而真正優(yōu)秀的設(shè)計(jì),從來(lái)都是設(shè)計(jì)思路先行于設(shè)計(jì)技法。蘭亭妙微設(shè)計(jì)深耕 UI/UX 設(shè)計(jì)領(lǐng)域,始終秉持「形式追隨功能」的核心設(shè)計(jì)理念,在實(shí)際項(xiàng)目中通過(guò)科學(xué)的設(shè)計(jì)思路落地視覺(jué)引導(dǎo)技法。本次我們將以一個(gè)汽車問(wèn)答測(cè)評(píng) H5 的實(shí)戰(zhàn)案例,拆解視覺(jué)引導(dǎo)的設(shè)計(jì)邏輯與落地技巧,分享從問(wèn)題分析到方案優(yōu)化的全流程設(shè)計(jì)思路。

    2016 年 UI 設(shè)計(jì)趨勢(shì)深度分析 | 蘭亭妙微設(shè)計(jì)

    濤濤 行業(yè)趨勢(shì)

    進(jìn)入 2016 年,UI 設(shè)計(jì)行業(yè)在體驗(yàn)設(shè)計(jì)領(lǐng)域涌現(xiàn)出諸多全新設(shè)計(jì)元素與表現(xiàn)手法,彩色投影、雙色調(diào)漸變等設(shè)計(jì)形式在各大設(shè)計(jì)社區(qū)的出現(xiàn)頻率持續(xù)攀升,逐漸成為行業(yè)新的設(shè)計(jì)風(fēng)向。蘭亭妙微設(shè)計(jì)深耕 UI 設(shè)計(jì)領(lǐng)域,始終關(guān)注行業(yè)前沿趨勢(shì)變化,為了讓設(shè)計(jì)實(shí)踐更具方向感,也為給行業(yè)同仁提供參考,我們對(duì) 2016 年 UI 設(shè)計(jì)的主流流行趨勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)梳理與深度分析,提煉出當(dāng)下最具實(shí)踐價(jià)值的設(shè)計(jì)思路與手法。

    UI 必懂的 5 個(gè)設(shè)計(jì)心理學(xué)知識(shí),蘭亭妙微ui設(shè)計(jì)公司從理論到落地全拆解(下)

    清陽(yáng) 設(shè)計(jì)思維

    三、五架帽理論(LATCH 原則):高效組織信息的 5 個(gè)核心方法

     

    核心定義

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    由 Richard Saul Wurman 提出,又稱LATCH 原則,是基礎(chǔ)的信息組織原則,通過(guò) 5 種方式讓信息呈現(xiàn)更高效,提升用戶獲取信息的效率,分別是:Location(位置)、Alphabet(字母)、Time(時(shí)間)、Category(類別)、Hierarchy(視覺(jué)層級(jí))
     

    核心原理

     
    用戶在產(chǎn)品中獲取信息時(shí),有固定的認(rèn)知習(xí)慣,違背這個(gè)習(xí)慣會(huì)增加用戶的思考成本。五架帽理論的本質(zhì),是順應(yīng)用戶的認(rèn)知習(xí)慣,讓信息 “好找、好懂、好記”,這五個(gè)方法可單獨(dú)使用,也可組合使用。
     

    產(chǎn)品落地技巧

     

    1. Location(位置):圍繞用戶位置組織信息

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    以用戶的當(dāng)前位置為核心,展示周邊相關(guān)信息,適用于地圖、本地生活、出行類產(chǎn)品,比如:
     
    • 地圖 APP 優(yōu)先加載用戶當(dāng)前位置的道路、地標(biāo)、周邊商戶,位置變化時(shí)實(shí)時(shí)更新信息;
    • 外賣 / 生鮮 APP 按 “距離由近到遠(yuǎn)” 展示商戶,讓用戶快速找到周邊可配送的商家;
    • 游戲(如絕地求生)隨用戶位置變化,加載周邊的建筑、道具、敵人信息。
     

    2. Alphabet(字母):按字母順序組織信息

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    適用于數(shù)據(jù)量大、需要精準(zhǔn)查找的場(chǎng)景,是最經(jīng)典的信息組織方式,比如:
     
    • 通訊錄按姓氏拼音首字母排序,支持字母索引,快速定位聯(lián)系人;
    • 詞典、題庫(kù) APP 按字母 / 拼音排序,方便用戶查找內(nèi)容;
    • 電商 APP 的品牌分類,按字母順序排列,提升篩選效率。
     

    3. Time(時(shí)間):按時(shí)間維度組織信息

     
    時(shí)間先后 / 熱度排序,適用于內(nèi)容、社交、資訊類產(chǎn)品,比如:
     
    • 朋友圈、微博按 “發(fā)布時(shí)間從新到舊” 展示內(nèi)容;
    • 資訊 APP 分 “最新、今日、本周” 板塊,讓用戶按時(shí)間獲取信息;
    • 電商 APP 的訂單頁(yè)面,按 “下單時(shí)間從新到舊” 排序,方便用戶查找近期訂單。
     

    4. Category(類別):按屬性分類組織信息

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    將信息按相同屬性 / 功能劃分,是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中最常用的方式,適用于幾乎所有產(chǎn)品,比如:
     
    • 音樂(lè) APP 按 “曲風(fēng)(流行、搖滾、民謠)、歌手、專輯” 分類;
    • 電商 APP 按 “商品品類(服飾、食品、數(shù)碼)、功能(熱銷、新品、優(yōu)惠)” 分類;
    • 手機(jī)桌面的 APP 文件夾,按 “社交、辦公、娛樂(lè)” 分類。
     

    5. Hierarchy(視覺(jué)層級(jí)):按重要性劃分視覺(jué)層級(jí)

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    在信息組織的基礎(chǔ)上,用顏色、大小、間距、字體等視覺(jué)手段,突出核心信息,弱化次要信息,比如:
     
    • 電商 APP 的商品頁(yè)面,核心信息(商品名稱、價(jià)格)用大號(hào)粗體,次要信息(產(chǎn)地、規(guī)格)用小號(hào)常規(guī)字體;
    • 首頁(yè)金剛區(qū),將高頻功能(首頁(yè)、消息、我的)用更醒目的圖標(biāo) / 顏色突出,低頻功能弱化展示;
    • 詳情頁(yè)的標(biāo)題用大字號(hào) + 強(qiáng)對(duì)比色,正文用常規(guī)字號(hào) + 淺色系,讓用戶快速抓住重點(diǎn)。
     

    關(guān)鍵總結(jié)

     
    五架帽理論的 5 個(gè)方法不是孤立的,組合使用效果更佳:比如通訊錄 = 字母 + 視覺(jué)層級(jí),外賣 APP = 位置 + 類別 + 時(shí)間,首頁(yè)金剛區(qū) = 類別 + 視覺(jué)層級(jí)。核心是讓信息組織符合用戶的認(rèn)知習(xí)慣,降低查找成本。
     

    四、稟賦效應(yīng):讓用戶 “珍惜” 你的產(chǎn)品,提升留存與轉(zhuǎn)化

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    核心定義

     
    由心理學(xué)家 Daniel Kahneman 等提出,指人們對(duì)已經(jīng)擁有的物品 / 服務(wù),會(huì)高估其價(jià)值,比未擁有時(shí)更珍惜。這一現(xiàn)象源于 “損失厭惡”:失去一件東西的痛苦,遠(yuǎn)大于得到它的快樂(lè)。
     

    核心原理

     
    當(dāng)用戶從 “旁觀者” 變成 “擁有者” 時(shí),對(duì)產(chǎn)品的心理價(jià)值會(huì)大幅提升,會(huì)因?yàn)?“害怕失去” 而更愿意繼續(xù)使用、付費(fèi)甚至分享。比如生日收到的禮物,哪怕原本不喜歡,也會(huì)舍不得賣掉;免費(fèi)試用的會(huì)員,到期后會(huì)因?yàn)?“失去權(quán)益” 而選擇付費(fèi)。
     

    產(chǎn)品落地技巧

     

    1. 賦予用戶 “專屬價(jià)值”,強(qiáng)化擁有感

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    讓用戶感受到產(chǎn)品 / 服務(wù)是 “為自己量身定制的”,提升心理歸屬感,比如:
     
    • 學(xué)習(xí) APP 將學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)生成個(gè)性化報(bào)告,支持一鍵分享,讓用戶覺(jué)得 “這份成果是獨(dú)屬于我的”;
    • 旅游 APP 記錄用戶的旅游足跡,生成 “我的旅行地圖”,激發(fā)用戶的珍惜感和分享欲;
    • 電商 APP 為用戶生成 “專屬會(huì)員標(biāo)識(shí)”“定制化推薦頁(yè)面”,強(qiáng)化專屬感。
     

    2. 提供免費(fèi)試用 / 體驗(yàn),誘導(dǎo)稟賦效應(yīng)

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    讓用戶先 “擁有” 產(chǎn)品的權(quán)益 / 服務(wù),再讓他們面對(duì) “失去” 的選擇,比如:
     
    • 視頻 / 音樂(lè) APP 為新用戶提供 7 天免費(fèi) VIP,到期后用戶會(huì)因?yàn)?“失去高清畫質(zhì) / 無(wú)損音樂(lè)” 而選擇付費(fèi);
    • 辦公 APP 提供 30 天免費(fèi)高級(jí)功能,讓用戶習(xí)慣后,不愿回到基礎(chǔ)版;
    • 電商 APP 為新用戶發(fā)放 “專屬優(yōu)惠券”,讓用戶覺(jué)得 “擁有了優(yōu)惠,不用就虧了”。
     

    3. 增加個(gè)性化設(shè)置,讓用戶 “參與產(chǎn)品打造”

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    讓用戶通過(guò)個(gè)性化設(shè)置,將產(chǎn)品變成 “自己的樣子”,提升主人翁意識(shí),比如:
     
    • 瀏覽器 / APP 支持換膚、換背景、調(diào)整布局,讓用戶按自己的喜好定制產(chǎn)品;
    • 筆記 APP 支持自定義筆記本封面、字體、顏色,讓用戶覺(jué)得 “這是我的專屬筆記”;
    • 社交 APP 支持自定義頭像、昵稱、個(gè)性簽名,強(qiáng)化用戶的擁有感。
     

    4. 利用 “損失厭惡”,提升用戶粘性

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    明確告知用戶 “不繼續(xù)使用會(huì)失去什么”,比告知 “繼續(xù)使用會(huì)得到什么” 更有效,比如:
     
    • 簽到 APP 提示 “已連續(xù)簽到 5 天,中斷將重置進(jìn)度,失去 100 積分”;
    • 會(huì)員 APP 提示 “您的 VIP 還有 3 天到期,到期后將失去免費(fèi)包郵、專屬折扣等權(quán)益”;
    • 打卡 APP 提示 “今日未打卡,將失去本月打卡勛章的領(lǐng)取資格”。
     

    關(guān)鍵總結(jié)

     
    利用稟賦效應(yīng)的核心,是讓用戶從 “使用產(chǎn)品” 變成 “擁有產(chǎn)品”,通過(guò)專屬價(jià)值、免費(fèi)試用、個(gè)性化設(shè)置,讓用戶產(chǎn)生擁有感,再利用損失厭惡,讓用戶因?yàn)?“害怕失去” 而提升留存和轉(zhuǎn)化。
     

    五、干擾效應(yīng):減少信息干擾,讓用戶專注核心操作

     

    核心定義

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    用戶同時(shí)思考 / 處理兩件及以上事情時(shí),思考效率和操作準(zhǔn)確性會(huì)大幅下降,難以專注核心目標(biāo)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):信息越雜亂,用戶越容易分心,操作效率越低
     

    核心原理

     
    人的大腦像電腦一樣,同一時(shí)間處理的信息有限,當(dāng)多個(gè)無(wú)關(guān)信息同時(shí)出現(xiàn)時(shí),大腦需要花費(fèi)精力篩選信息,從而分散對(duì)核心操作的注意力,甚至導(dǎo)致操作失誤。比如設(shè)計(jì)時(shí)被緊急需求打斷,再回來(lái)時(shí)會(huì)忘記原本的思路;產(chǎn)品頁(yè)面圖標(biāo)雜亂,用戶會(huì)找不到核心功能。
     

    產(chǎn)品落地技巧

     

    1. 簡(jiǎn)化視覺(jué)設(shè)計(jì),避免 “過(guò)度裝飾”

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    視覺(jué)設(shè)計(jì)的核心是 “服務(wù)于功能”,而非單純的美觀,避免用復(fù)雜的設(shè)計(jì)增加用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān),比如:
     
    • 金剛區(qū)圖標(biāo)避免使用過(guò)于復(fù)雜的實(shí)物圖 / 彩色漸變,優(yōu)先用簡(jiǎn)約的線性圖標(biāo) + 清晰的文字,讓用戶一眼識(shí)別;
    • 頁(yè)面避免過(guò)多的色彩、動(dòng)效,核心操作按鈕(如確認(rèn)、支付、提交)用強(qiáng)對(duì)比色突出,次要元素用低飽和度色彩;
    • 生鮮 APP 的分類圖標(biāo),避免用復(fù)雜的商品實(shí)物圖,用簡(jiǎn)約的圖標(biāo)(如蘋果代表水果、青菜代表蔬菜)即可。
     

    2. 劃分信息層級(jí),避免 “信息堆積”

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    將頁(yè)面信息按核心功能、次要功能、輔助功能劃分層級(jí),突出核心,弱化次要,隱藏輔助,比如:
     
    • 美團(tuán)首頁(yè)金剛區(qū),將高頻功能(美食、外賣、超市便利)用大圖標(biāo)突出,低頻功能(旅游、美甲、洗車)用小圖標(biāo)弱化,避免信息雜亂;
    • 個(gè)人中心頁(yè)面,將核心功能(我的訂單、我的資產(chǎn)、我的收藏)放在頂部,次要功能(設(shè)置、幫助、關(guān)于)放在底部,按使用頻率排序;
    • 詳情頁(yè)將核心操作(購(gòu)買、加入購(gòu)物車)放在固定位置,次要信息(商品參數(shù)、評(píng)價(jià))放在下方,避免干擾核心操作。
     

    3. 按用戶目標(biāo),組織頁(yè)面功能

     
    圍繞用戶的核心操作目標(biāo)設(shè)計(jì)頁(yè)面,移除無(wú)關(guān)的功能和信息,比如:

     

    • 刷題 APP 的答題頁(yè)面,僅保留 “題目、選項(xiàng)、上一題、下一題”,移除廣告、推薦、消息等無(wú)關(guān)信息,讓用戶專注答題;
    • 支付頁(yè)面,僅保留 “支付金額、支付方式、確認(rèn)支付”,避免添加其他功能(如充值、領(lǐng)券),防止用戶分心;
    • 閱讀 APP 的閱讀頁(yè)面,支持 “沉浸式模式”,隱藏導(dǎo)航、廣告、消息,讓用戶專注閱讀。
     

    4. 功能分類聚合,避免 “分散擺放”

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    將同類功能聚合在一起,避免分散擺放導(dǎo)致用戶查找困難,比如:
     
    • 個(gè)人中心將 “設(shè)置、幫助、反饋、關(guān)于” 聚合在 “更多功能” 里,避免零散擺放;
    • 電商 APP 將 “收藏、足跡、購(gòu)物車” 聚合在 “我的資產(chǎn)” 板塊,按 “用戶資產(chǎn)” 的邏輯組織;
    • 辦公 APP 將 “新建、保存、分享、打印” 聚合在操作欄,按 “文檔操作” 的邏輯組織。
     

    實(shí)戰(zhàn)案例

     
    技術(shù)類求職 APP 個(gè)人中心改版:舊版功能雜亂,將 “已購(gòu)、錢包、收藏、錯(cuò)題、投遞記錄” 等功能分散擺放,且把無(wú)關(guān)的 “頭像、昵稱” 放在視覺(jué)核心位置,用戶查找 “投遞記錄” 的平均時(shí)間為 15 秒。
     
    新版圍繞用戶核心目標(biāo)(查看投遞進(jìn)度、管理學(xué)習(xí)內(nèi)容) 優(yōu)化:
     
    ① 強(qiáng)化個(gè)人屬性(等級(jí)、粉絲),放在頭部吸引用戶;
     
    ② 將核心功能(我的簡(jiǎn)歷、投遞記錄)放在頂部,按產(chǎn)品價(jià)值排序;
     
    ③ 將次要功能(收藏、錯(cuò)題、下載)按 “學(xué)習(xí)管理” 聚合,模塊劃分清晰;
     
    ④ 視覺(jué)上采用簡(jiǎn)約風(fēng)格,弱化無(wú)關(guān)元素,核心按鈕用強(qiáng)對(duì)比色突出。
     
    優(yōu)化后,用戶查找核心功能的平均時(shí)間縮短至 3 秒,操作效率提升 80%+。
     

    關(guān)鍵總結(jié)

     
    避免干擾效應(yīng)的核心,是“少即是多”:圍繞用戶的核心操作目標(biāo),簡(jiǎn)化視覺(jué)設(shè)計(jì)、劃分信息層級(jí)、聚合同類功能,移除無(wú)關(guān)的信息和功能,讓用戶不用思考,就能快速找到并完成核心操作。
     

    全文核心總結(jié)

     
    設(shè)計(jì)心理學(xué)的本質(zhì),是“站在用戶的角度做設(shè)計(jì)”,讀懂用戶的心理,才能讓設(shè)計(jì)觸達(dá)用戶的需求。這 5 個(gè)心理學(xué)法則,各有側(cè)重但可組合使用:
     
    • 五架帽理論組織信息,讓用戶 “好找信息”;
    • 干擾效應(yīng)簡(jiǎn)化設(shè)計(jì),讓用戶 “專注操作”;
    • 蔡加尼克效應(yīng)引導(dǎo)參與,讓用戶 “愿意完成”;
    • 峰終定律打磨體驗(yàn),讓用戶 “記住產(chǎn)品”;
    • 稟賦效應(yīng)強(qiáng)化擁有,讓用戶 “珍惜產(chǎn)品”。
     
    不用精通所有心理學(xué)理論,把這 5 個(gè)法則融入日常設(shè)計(jì)的每一個(gè)環(huán)節(jié),從信息組織、頁(yè)面設(shè)計(jì)到流程體驗(yàn),讓每一個(gè)設(shè)計(jì)決策都有心理邏輯支撐,就能做出既好看又好用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
    轉(zhuǎn)載:防脫發(fā)藥水

    蘭亭妙微(藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì))m.dzxscac.cn 是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)B端界面設(shè)計(jì)桌面端界面設(shè)計(jì)APP界面設(shè)計(jì)圖標(biāo)定制用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)交互設(shè)計(jì)UI咨詢高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù),咨詢電話:01063334945。

     

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    UI 必懂的 5 個(gè)設(shè)計(jì)心理學(xué)知識(shí),蘭亭妙微ui設(shè)計(jì)公司從理論到落地全拆解(上)

    清陽(yáng) 設(shè)計(jì)思維

    本文從背景定義、核心原理、產(chǎn)品應(yīng)用、實(shí)戰(zhàn)案例四個(gè)維度,拆解 5 個(gè) UI 設(shè)計(jì)中高頻實(shí)用的心理學(xué)法則,不講晦澀理論,只講落地方法,蘭亭妙微ui設(shè)計(jì)公司幫你把心理學(xué)融入日常設(shè)計(jì)工作。
     

    閱讀導(dǎo)航

    1. 峰終定律:抓準(zhǔn)體驗(yàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),讓用戶記住你的產(chǎn)品
    2. 蔡加尼克效應(yīng):利用未完成心理,提升用戶參與度
    3. 五架帽理論(LATCH 原則):高效組織信息,降低用戶認(rèn)知成本
    4. 稟賦效應(yīng):讓用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生 “歸屬感”,提升留存與轉(zhuǎn)化
    5. 干擾效應(yīng):減少信息干擾,讓用戶專注核心操作
     

    一、峰終定律:體驗(yàn)的好壞,由兩個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)決定

     

    核心定義

     
    由 2002 年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主丹尼爾?卡尼曼提出,人們對(duì)一段體驗(yàn)的記憶,只由體驗(yàn)的高峰時(shí)刻(正向 / 負(fù)向)和結(jié)束時(shí)刻決定,與體驗(yàn)的總時(shí)長(zhǎng)、中間過(guò)程的平均感受無(wú)關(guān)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):好的峰值 + 好的終值,就是好的體驗(yàn)

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    核心原理

     
    用戶不會(huì)記住產(chǎn)品使用的每一個(gè)細(xì)節(jié),只會(huì)對(duì) “最爽的瞬間” 和 “最后的感受” 印象深刻。哪怕過(guò)程中有一些小瑕疵,只要峰值足夠驚艷、終值足夠舒適,用戶對(duì)整體體驗(yàn)的評(píng)價(jià)依然會(huì)很高。
     

    產(chǎn)品落地技巧

     

    1. 強(qiáng)化正向峰值:打造用戶的 “愉悅瞬間”

     
    在用戶使用產(chǎn)品的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),用儀式感、驚喜感拉高情緒,比如:
     

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    盲盒 APP 購(gòu)買成功后,彈出動(dòng)態(tài)收藏卡,放大用戶的獲得感;

    • 網(wǎng)易云音樂(lè)直播間為新用戶彈出「新人見(jiàn)面禮」,用視覺(jué)設(shè)計(jì)拉滿氛圍;
    • 功能操作完成后(如打卡、繳費(fèi)、答題),用情感化彈窗給予肯定,如 “任務(wù)完成!你也太厲害了吧~”。
     

    2. 降低負(fù)面峰值:緩解用戶的 “焦慮時(shí)刻”

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    當(dāng)用戶遇到網(wǎng)絡(luò)卡頓、操作失敗、抽獎(jiǎng)未中等負(fù)面場(chǎng)景時(shí),用情感化設(shè)計(jì)減少挫敗感,比如:
     
    • 網(wǎng)絡(luò)斷開(kāi)時(shí),用趣味動(dòng)效 + 溫柔提示 “網(wǎng)絡(luò)開(kāi)小差啦,點(diǎn)擊重試吧” 代替冰冷的報(bào)錯(cuò)碼;
    • 抽獎(jiǎng)未中時(shí),彈出安慰式彈窗 “沒(méi)關(guān)系,下次好運(yùn) buff 加持~”,并附帶小額優(yōu)惠券。
     

    3. 打磨終值體驗(yàn):給用戶一個(gè) “完美收尾”

     

    在用戶完成整個(gè)使用流程后,強(qiáng)化滿足感和成就感,比如:
     
    • 刷題 APP 在用戶完成整套習(xí)題后,展示直觀的數(shù)據(jù)分析頁(yè)(正確率、能力提升、排名),并附帶鼓勵(lì)語(yǔ);
    • 外賣 APP 下單成功后,清晰展示配送進(jìn)度 +“下單成功!吃貨專屬福利已到賬”,讓收尾更愉悅;
    • 課程 APP 完成學(xué)習(xí)后,生成學(xué)習(xí)證書 / 打卡海報(bào),支持一鍵分享,放大用戶的成就感。
     

    實(shí)戰(zhàn)案例

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    刷題功能體驗(yàn)優(yōu)化:針對(duì)用戶刷題時(shí)的 “未知焦慮”,做了三個(gè)核心調(diào)整:
     
    ① 用進(jìn)度條實(shí)時(shí)展示刷題進(jìn)度,讓用戶知道 “還有多久完成”;
     
    ② 最后 3 題彈出鼓勵(lì)語(yǔ) “加油!馬上完成啦,你超棒的”,強(qiáng)化峰值;
     
    ③ 結(jié)果頁(yè)展示個(gè)性化數(shù)據(jù)報(bào)告(如 “商業(yè)模式模塊能力提升 15%”),打磨終值。優(yōu)化后,用戶刷題完成率提升 30%+。
     

    關(guān)鍵總結(jié)

     
    設(shè)計(jì)時(shí)先繪制用戶情緒曲線,找到峰值和終值的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),重點(diǎn)打磨這兩個(gè)時(shí)刻的體驗(yàn),比均勻優(yōu)化所有環(huán)節(jié)更高效。
     

    二、蔡加尼克效應(yīng):未完成的事,用戶會(huì)記得更牢

     

    核心定義

     
    由蘇聯(lián)心理學(xué)家蔡加尼克提出,又稱 “契可尼效應(yīng)”,指人們對(duì)未完成、被中斷的事情,記憶會(huì)比已完成的事情更深刻,且會(huì)持續(xù)產(chǎn)生完成的沖動(dòng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):用戶對(duì) “沒(méi)做完的事”,會(huì)更上心
     

    核心原理

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    當(dāng)一件事未完成時(shí),大腦會(huì)一直處于 “緊張的激活狀態(tài)”,持續(xù)關(guān)注這件事;一旦事情完成,這種緊張感會(huì)消失,記憶也會(huì)快速淡化。就像考試時(shí)沒(méi)答上的題,會(huì)一直記掛到考試結(jié)束;綜藝在關(guān)鍵劇情插廣告,你會(huì)舍不得換臺(tái)。
     

    產(chǎn)品落地技巧

     

    1. 用進(jìn)度提示,引導(dǎo)用戶持續(xù)完成

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    在需要用戶持續(xù)參與的場(chǎng)景(簽到、課程、打卡),添加可視化進(jìn)度條 / 進(jìn)度點(diǎn),讓用戶清晰看到 “完成了多少,還剩多少”,比如:
     
    • 學(xué)習(xí) APP 的簽到頁(yè)面,展示 “已連續(xù)簽到 3 天,再簽 4 天領(lǐng) 50 積分”,用未完成的獎(jiǎng)勵(lì)吸引用戶持續(xù)打卡;
    • 健身 APP 的課程頁(yè)面,標(biāo)注 “本課程共 8 節(jié),已學(xué) 3 節(jié)”,激發(fā)用戶的完成欲。
     

    2. 拆分復(fù)雜任務(wù),減少用戶心理負(fù)擔(dān)

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    在用戶需要完成復(fù)雜操作時(shí)(如注冊(cè)、信息填寫、認(rèn)證),將流程拆分為多個(gè)簡(jiǎn)單的小步驟,并明確展示當(dāng)前步驟,比如:
     
    • 新用戶注冊(cè)時(shí),將 “手機(jī)號(hào)驗(yàn)證→設(shè)置密碼→完善資料” 拆分為 3 個(gè)頁(yè)面,標(biāo)注 “1/3 驗(yàn)證手機(jī)號(hào)”,讓用戶覺(jué)得 “任務(wù)很簡(jiǎn)單,很快就能完成”;
    • 信息認(rèn)證時(shí),按 “身份信息→銀行卡信息→人臉驗(yàn)證” 拆分,中途退出后再次進(jìn)入可直接定位到未完成步驟。
     

    3. 用待辦提醒,強(qiáng)化 “未完成” 的心理暗示

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    在產(chǎn)品中添加待辦事項(xiàng)、未讀提醒、未完成任務(wù)標(biāo)識(shí),讓用戶時(shí)刻感知 “還有事沒(méi)做”,比如:
     
    • 日歷 APP 的代辦功能,未完成的事項(xiàng)會(huì)持續(xù)高亮,讓用戶產(chǎn)生 “必須做完” 的心理;
    • 辦公 APP 的待辦列表,用小紅點(diǎn)標(biāo)注未處理的消息,引導(dǎo)用戶及時(shí)操作;
    • 電商 APP 的購(gòu)物車,保留用戶未付款的商品,并用 “庫(kù)存僅剩 3 件” 強(qiáng)化完成沖動(dòng)。
     

    實(shí)戰(zhàn)案例

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    新用戶注冊(cè)流程優(yōu)化:舊版將所有信息(頭像、昵稱、手機(jī)號(hào)、性別、興趣)堆積在一個(gè)頁(yè)面,填寫率僅 40%;新版按業(yè)務(wù)維度拆分為 3 個(gè)步驟(手機(jī)號(hào)驗(yàn)證→基礎(chǔ)信息→興趣標(biāo)簽),每個(gè)頁(yè)面僅需填寫 1-2 項(xiàng)內(nèi)容,并添加進(jìn)度提示 “2/3 完善基礎(chǔ)信息”。
     
    優(yōu)化后,利用蔡加尼克效應(yīng)讓用戶產(chǎn)生 “完成沖動(dòng)”,同時(shí)結(jié)合沉沒(méi)成本效應(yīng)(用戶填了前兩步,不愿放棄第三步),最終信息填寫率提升至 75%+,內(nèi)容推薦準(zhǔn)確率也同步提升。

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    關(guān)鍵總結(jié)

    利用蔡加尼克效應(yīng)的核心,是讓用戶 “看到未完成的目標(biāo)”,并通過(guò)拆分任務(wù)、可視化進(jìn)度,降低用戶完成目標(biāo)的門檻,從而提升參與度和完成率。
     
    轉(zhuǎn)載:防脫發(fā)藥水

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    聊聊 UI 設(shè)計(jì)中的潛臺(tái)詞

    清陽(yáng) 交互設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)

    對(duì)一個(gè)產(chǎn)品而言,除了自身的內(nèi)容之外最重要的便是設(shè)計(jì)了。對(duì)于設(shè)計(jì)每個(gè)人都有自己不同的審美和想法,那么該如何做出好的設(shè)計(jì)呢?本文從潛臺(tái)詞這一角度蘭亭微妙UI設(shè)計(jì)公司來(lái)介紹如何搞好設(shè)計(jì),讓我們一起來(lái)看看吧!

    對(duì)一款產(chǎn)品而言,內(nèi)容是核心,而設(shè)計(jì)則是讓核心價(jià)值觸達(dá)用戶的關(guān)鍵橋梁。UI 設(shè)計(jì)的審美與思路向來(lái)千人千面,而想要打造出貼合用戶體驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì),除了打磨直觀的視覺(jué)與信息呈現(xiàn),更要讀懂設(shè)計(jì)背后的 “潛臺(tái)詞”。本文將從潛臺(tái)詞的視角,拆解 UI 設(shè)計(jì)的底層邏輯,探索讓設(shè)計(jì)與用戶深度共鳴的方法。
     
    在 UI 設(shè)計(jì)工作中,我們總會(huì)聽(tīng)到諸如此類的需求與反饋:
     
    “這個(gè)頁(yè)面的感覺(jué)不太對(duì)”
     
    “需要再加一些氛圍感”
     
    “這段信息呈現(xiàn)得有點(diǎn)干”
     
    ……
     
    這些看似模糊、如同 “五顏六色的黑” 般難以落地的要求,往往讓設(shè)計(jì)師無(wú)從下手。而 “潛臺(tái)詞”,正是破解這類問(wèn)題的關(guān)鍵鑰匙。接下來(lái),我們將從為何思考設(shè)計(jì)中的潛臺(tái)詞何為設(shè)計(jì)中的潛臺(tái)詞潛臺(tái)詞的核心作用三個(gè)維度,聊聊 UI 設(shè)計(jì)里的潛臺(tái)詞藝術(shù)。
     

    一、為何思考設(shè)計(jì)中的潛臺(tái)詞

     
    我對(duì)設(shè)計(jì)潛臺(tái)詞的思考,源于一次微信游戲名片的設(shè)計(jì)實(shí)踐。微信游戲名片的核心功能,是在游戲 APP 中展示玩家的游戲信息,為玩家間的社交搭建橋梁,讓不同游戲的玩家能便捷查看彼此的微信游戲數(shù)據(jù)。
     
    最初的設(shè)計(jì)方案,采用了與微信客戶端一致的設(shè)計(jì)語(yǔ)言,意在強(qiáng)化微信的渠道認(rèn)知,界面的信息結(jié)構(gòu)也做到了簡(jiǎn)潔清晰。但上線后,這份看似 “合格” 的設(shè)計(jì)卻收獲了大量負(fù)面反饋:有用戶覺(jué)得名片風(fēng)格過(guò)于生硬,像突兀插入的小廣告;也有玩家表示,沉浸游戲時(shí)看到這款名片,完全沒(méi)有點(diǎn)開(kāi)的欲望。

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    這一結(jié)果讓我開(kāi)始反思:為什么看似滿足了 “簡(jiǎn)潔清晰” 的設(shè)計(jì)要求,卻無(wú)法契合用戶的使用體驗(yàn)?我們?cè)谧鲈O(shè)計(jì)時(shí),是不是遺漏了什么核心要素?而想要找到答案,首先要厘清一個(gè)根本問(wèn)題 ——UI 設(shè)計(jì),究竟在設(shè)計(jì)什么?

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    從設(shè)計(jì)理論與行業(yè)資料中,我們能找到諸多答案:
     
    • 設(shè)計(jì)是信息的包裝與合理排布
    • 設(shè)計(jì)是整理信息的藝術(shù)
    • 設(shè)計(jì)的本質(zhì)是交流,是信息的有效交換
     
    這些答案中,都繞不開(kāi)一個(gè)核心詞 ——信息。信息是視覺(jué)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)元素,設(shè)計(jì)師通過(guò)整合文字、圖片、聲音、視頻等直觀信息,吸引用戶注意力,讓用戶能快速捕捉頁(yè)面核心內(nèi)容。但在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn),除了這些直觀可讀的信息,用戶的注意力往往還會(huì)被另一類隱藏的視覺(jué)信號(hào)吸引,而這,就是 UI 設(shè)計(jì)中的潛臺(tái)詞

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    用戶的注意力會(huì)同時(shí)聚焦于直觀信息與潛臺(tái)詞信息,唯有兼顧兩者,才能讓設(shè)計(jì)真正貼合用戶的感知與需求。
     

    二、何為設(shè)計(jì)中的潛臺(tái)詞

     
    其實(shí)在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域,早已存在關(guān)于 “物品潛臺(tái)詞” 的探討。唐?諾曼曾提出,物品具備兩種示能性:一是物件本身的物理特質(zhì),二是使用者能感知到的提示性特質(zhì)。而這一提示性特質(zhì),正是物品所傳遞的潛臺(tái)詞。

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    深澤直人的兩個(gè)經(jīng)典設(shè)計(jì),完美詮釋了這種潛臺(tái)詞:一款香蕉汁飲品,無(wú)需任何文字說(shuō)明,僅憑香蕉造型的瓶身,就能讓用戶立刻知曉產(chǎn)品屬性,傳遞出 “這是香蕉汁” 的潛臺(tái)詞;一款臺(tái)燈的底座被設(shè)計(jì)成托盤造型,使用者會(huì)自然而然地將鑰匙、手表等隨身小物放置其上,因?yàn)榈鬃男螒B(tài)傳遞出 “可以盛放小物件” 的提示。
     
    如同物品的信息可分為物理特質(zhì)與提示性特質(zhì),UI 設(shè)計(jì)中的信息也能分為直接信息潛臺(tái)詞信息。直接信息是界面中直觀的文字、圖片、數(shù)據(jù)等內(nèi)容,而潛臺(tái)詞信息,則是設(shè)計(jì)師通過(guò)顏色、形狀、圖案、質(zhì)感等視覺(jué)手法,為界面賦予的隱藏信號(hào)。

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    這些視覺(jué)潛臺(tái)詞,能為界面營(yíng)造專屬氛圍、喚起用戶的情緒共鳴,甚至引發(fā)用戶的回憶與思考,讓設(shè)計(jì)超越單純的信息呈現(xiàn),成為與用戶溝通的語(yǔ)言。
     

    三、潛臺(tái)詞的核心作用

     
    在日常的 UI 設(shè)計(jì)工作中,我發(fā)現(xiàn)潛臺(tái)詞能發(fā)揮三大核心作用:傳遞隱藏信息建立情感連接減少認(rèn)知成本。這三大作用,能從不同維度優(yōu)化用戶體驗(yàn),讓設(shè)計(jì)更有溫度、更易理解、更貼合場(chǎng)景。
     

    1. 傳遞隱藏信息,讓體驗(yàn)路徑更流暢

     
    回到微信游戲名片的設(shè)計(jì)案例,從潛臺(tái)詞的視角分析,問(wèn)題便迎刃而解。市面上主流的頭部游戲,界面大多采用暗色沉浸式風(fēng)格,這種視覺(jué)設(shè)計(jì)的潛臺(tái)詞是:“放下外界干擾,開(kāi)始專注的游戲體驗(yàn)吧”,目的是為玩家營(yíng)造專注、沉浸的游戲心流。

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    而最初的微信游戲名片,采用明亮清晰的設(shè)計(jì)風(fēng)格,其潛臺(tái)詞更偏向 “高效、冷靜的平臺(tái)功能工具”。游戲界面與名片界面的潛臺(tái)詞形成強(qiáng)烈反差,這正是用戶覺(jué)得違和、生硬的核心原因 —— 視覺(jué)潛臺(tái)詞的割裂,打破了玩家的游戲沉浸感。

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    想要讓玩家的游戲與社交體驗(yàn)無(wú)縫銜接,就需要讓游戲名片傳遞與游戲 UI 連貫的視覺(jué)潛臺(tái)詞。基于此,我對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了兩大優(yōu)化:
     
    1. 加入通用的游戲視覺(jué)元素點(diǎn)綴,貼合游戲場(chǎng)景;
    2. 將卡片整體改為暗色模式,與游戲的沉浸式風(fēng)格統(tǒng)一。
     
    優(yōu)化后的新版游戲名片,傳遞出與游戲主界面一致的 “專注、沉浸” 潛臺(tái)詞,不僅弱化了原本的突兀插入感,還能兼容大部分游戲的視覺(jué)風(fēng)格,讓玩家在游戲與社交的過(guò)渡中,擁有更連貫、流暢的體驗(yàn)。

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    這一案例也印證了:潛臺(tái)詞是界面隱藏信息的傳遞載體,精準(zhǔn)運(yùn)用潛臺(tái)詞,能讓用戶的體驗(yàn)路徑更順滑,讓設(shè)計(jì)與使用場(chǎng)景深度融合。
     

    2. 建立情感連接,讓設(shè)計(jì)更有溫度

     
    第二個(gè)案例,來(lái)自微信游戲禮品站的設(shè)計(jì)。游戲禮品站是支持玩家間互贈(zèng)游戲道具、周邊的小程序,在設(shè)計(jì)過(guò)程中,產(chǎn)品經(jīng)理常提出一個(gè)核心需求:“這個(gè)頁(yè)面能不能更有氛圍感?”
     
    “氛圍感” 看似抽象,從潛臺(tái)詞的角度解讀,本質(zhì)就是在傳遞直接信息的基礎(chǔ)上,通過(guò)視覺(jué)語(yǔ)言為用戶傳遞更多情感信息。基于此,我確立了明確的設(shè)計(jì)目標(biāo):通過(guò)視覺(jué)潛臺(tái)詞,讓用戶的情感產(chǎn)生共鳴、持續(xù)升溫,讓送禮與收禮的過(guò)程,充滿儀式感與情感價(jià)值。
     
    想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),并非讓所有頁(yè)面都堆砌華麗的視覺(jué)元素,而是要找對(duì)設(shè)計(jì)發(fā)力點(diǎn),具體分為三步:
     

    第一步:梳理頁(yè)面,按情感濃度劃分設(shè)計(jì)層級(jí)

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    首先梳理禮品站的完整使用路徑,發(fā)現(xiàn)不同頁(yè)面的情感承載度差異顯著:一部分是挑選、購(gòu)買道具的工具類頁(yè)面,核心需求是高效、便捷;另一部分是贈(zèng)送、接收、拆禮物的核心頁(yè)面,核心需求是完成用戶的情感傳遞。顯然,后者是情感化設(shè)計(jì)的關(guān)鍵切入點(diǎn)。

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    第二步:挖掘情感元素,傳遞專屬潛臺(tái)詞

     
    結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的送禮體驗(yàn),一份有溫度的禮物,既不會(huì)是簡(jiǎn)單的塑料袋包裝,也不會(huì)是過(guò)度繁瑣、華而不實(shí)的堆砌,而是恰如其分的儀式感 —— 簡(jiǎn)潔整潔的禮盒,搭配寫滿心意的留言卡片,就是最能傳遞情感的形式。

     

    基于此,我將 “禮盒” 與 “留言卡片” 抽象為核心 UI 元素:禮盒直觀表達(dá) “送禮” 的行為,傳遞 “這是一份用心準(zhǔn)備的禮物” 的潛臺(tái)詞;寫有雙方昵稱與留言的卡片,連接起送禮者與收禮者的關(guān)系,強(qiáng)化情感共鳴。將這兩個(gè)元素融入核心的 “拆禮物” 頁(yè)面,即便用戶不看界面文字,也能立刻感知到 “有朋友為我送上了一份心意滿滿的禮物”,讓情感傳遞更直接、更動(dòng)人。
     

    第三步:統(tǒng)一視覺(jué)語(yǔ)言,利用曝光效應(yīng)加深記憶

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    確定 “禮盒” 這一核心情感象征后,我為其設(shè)計(jì)了扁平、微擬物、強(qiáng)擬物三種不同維度的視覺(jué)表現(xiàn)形式,根據(jù)不同頁(yè)面的風(fēng)格,搭配不同重量感的圖形。同時(shí),讓 “禮盒”“留言卡片” 的視覺(jué)元素在禮品站的各個(gè)頁(yè)面反復(fù)出現(xiàn),利用曝光效應(yīng),讓用戶對(duì)禮品站形成專屬的視覺(jué)記憶,也讓情感潛臺(tái)詞的傳遞更連貫。

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    小結(jié)來(lái)說(shuō),通過(guò)挖掘貼合場(chǎng)景的核心情感元素,讓設(shè)計(jì)傳遞專屬的情感潛臺(tái)詞,能有效放大用戶間的情感連接,增強(qiáng)用戶的場(chǎng)景代入感,讓送禮這一行為超越道具本身,成為玩家間情感交流的紐帶。
     

    3. 減少認(rèn)知成本,讓信息更易理解

     
    第三個(gè)案例,是和平精英 S12 賽季戰(zhàn)報(bào)的設(shè)計(jì)。賽季戰(zhàn)報(bào)的核心功能,是回顧玩家在賽季中的游戲表現(xiàn),而設(shè)計(jì)的核心挑戰(zhàn)是:如何將冰冷、復(fù)雜的游戲數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化為直觀、易懂的內(nèi)容,讓玩家能快速感知自身的游戲成果,進(jìn)而產(chǎn)生分享欲望。

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    從潛臺(tái)詞的角度思考,破解這一問(wèn)題的關(guān)鍵,是用用戶熟悉的事物,具象化陌生的抽象數(shù)據(jù)—— 通過(guò)視覺(jué)潛臺(tái)詞,將游戲數(shù)據(jù)與用戶熟知的概念關(guān)聯(lián),用熟悉事物的潛臺(tái)詞解釋陌生數(shù)據(jù),降低用戶的認(rèn)知成本,讓數(shù)據(jù)變得生動(dòng)、有畫面感。
     
    具體設(shè)計(jì)中,我們做了兩大嘗試:

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    一是將 “擊殺人數(shù)” 具象為現(xiàn)實(shí)中的 “樓層高度”。和平精英中,被淘汰的玩家會(huì)變成存放裝備的小木盒,我們便將玩家賽季總擊殺數(shù),轉(zhuǎn)化為 “盒子堆疊的高度”—— 比如 “本賽季淘汰 175 人,盒子堆疊高達(dá) 16 米,相當(dāng)于 6 層樓的高度”,用現(xiàn)實(shí)中可感知的 “樓層高度”,讓玩家直觀感受到自己的擊殺成果,遠(yuǎn)比冰冷的數(shù)字更有沖擊力。

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    二是用游戲玩家熟知的裝備等級(jí)顏色體系,區(qū)分分享卡片的稀有度。將灰色、綠色、藍(lán)色、紫色、金色,分別對(duì)應(yīng) “普通、優(yōu)秀、稀有、史詩(shī)、傳說(shuō)” 的實(shí)力等級(jí),這種顏色的潛臺(tái)詞,在游戲玩家的認(rèn)知中早已形成固定印象。用不同顏色打造賽季戰(zhàn)報(bào)的分享卡片,能讓玩家一眼感知到自己賽季表現(xiàn)的稀有程度,既降低了認(rèn)知成本,又提升了卡片的分享價(jià)值。

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    這一案例的核心思路是:當(dāng)需要向用戶傳遞陌生、抽象的概念時(shí),將其具象為用戶熟悉的事物,用熟悉的潛臺(tái)詞喚起用戶的記憶與認(rèn)知,能讓信息傳遞更高效,也讓設(shè)計(jì)更貼近用戶的認(rèn)知習(xí)慣。
     
    綜上,UI 設(shè)計(jì)中潛臺(tái)詞的三大核心作用可總結(jié)為:
     
    • 傳遞隱藏信息:讓設(shè)計(jì)的隱藏信號(hào)與場(chǎng)景契合,讓體驗(yàn)路徑更流暢;
    • 建立情感連接:挖掘核心情感元素,放大用戶間的情感共鳴,增強(qiáng)代入感;
    • 減少認(rèn)知成本:將陌生概念具象為熟悉事物,用熟悉的潛臺(tái)詞加快用戶認(rèn)知。

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    四、寫在最后

     
    思考 UI 設(shè)計(jì)中的潛臺(tái)詞,能讓設(shè)計(jì)師跳出 “僅整理信息、排布界面” 的固有思維,用更多維度看待界面中的信息傳遞。很多時(shí)候,最精簡(jiǎn)的界面未必是最好的設(shè)計(jì),真正的優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì),是在簡(jiǎn)潔的基礎(chǔ)上,通過(guò)圖形、顏色、質(zhì)感等設(shè)計(jì)手法,為界面描繪專屬的故事,傳遞出準(zhǔn)確的視覺(jué)潛臺(tái)詞。
     
    而回到最初的問(wèn)題 —— 為什么看似簡(jiǎn)單清晰的設(shè)計(jì),卻無(wú)法滿足用戶需求?如今我能給出明確的答案:我們追求的設(shè)計(jì) “簡(jiǎn)單”,從來(lái)不是圖形、界面排布的表面簡(jiǎn)單,而是用戶感知的簡(jiǎn)單
     
    UI 設(shè)計(jì)的本質(zhì),不僅是為信息建立秩序,更是用有限的設(shè)計(jì)資源,為用戶打造更美好的感受與體驗(yàn)。讀懂設(shè)計(jì)的潛臺(tái)詞,讓設(shè)計(jì)與用戶深度溝通,才是 UI 設(shè)計(jì)的核心要義。

    蘭亭妙微(藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì))m.dzxscac.cn 是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)B端界面設(shè)計(jì)桌面端界面設(shè)計(jì)APP界面設(shè)計(jì)圖標(biāo)定制用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)交互設(shè)計(jì)UI咨詢高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù),咨詢電話:01063334945。

     

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    蘭亭妙微:B 端產(chǎn)品步驟條表單的取舍邏輯與設(shè)計(jì)落地策略

    濤濤 B端ui設(shè)計(jì)文章及欣賞

    在 B 端產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,步驟條表單曾是處理長(zhǎng)流程、多節(jié)點(diǎn)信息錄入的經(jīng)典組件,憑借清晰的流程指引,成為商家入駐、資質(zhì)認(rèn)證、訂單創(chuàng)建等場(chǎng)景的常規(guī)選擇。但在蘭亭妙微為各行業(yè)企業(yè)做 B 端產(chǎn)品升級(jí)的實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn),步驟條表單的使用場(chǎng)景正大幅收縮,甚至在高頻數(shù)據(jù)錄入、常規(guī)業(yè)務(wù)操作中逐漸被 “長(zhǎng)表單 + 錨點(diǎn)導(dǎo)航” 替代。這并非步驟條組件本身的設(shè)計(jì)缺陷,而是 B 端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)核心從 “流程標(biāo)準(zhǔn)化” 轉(zhuǎn)向了 “業(yè)務(wù)效率化”,當(dāng)步驟條的強(qiáng)流程約束與 B 端用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)操作邏輯相悖時(shí),其體驗(yàn)短板便被無(wú)限放大。

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