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作為用戶體驗設計師，競品分析也是必備技能之一，通過分析市場上的競品，能夠讓設計師在短時間內快速了解自己所做產品在整個市場中的定位，對于視覺設計師來說，有一個系統的競品分析方法，能夠全面了解競品的品牌、交互、視覺、市場等方面。同時競品分析也為設計師提供一份可量化的評價標準，避免過于主觀的看法，幫助設計師用專業水平說服團隊伙伴，提升設計師的專業度，明確設計目標，優化設計產品。

那么今天我們就來聊聊從設計師角度如何來做競品分析。

一、競品分析的目的

1. 戰略層

目標：了解市場情況和商業目標，分析產品的定位，明確自身的優勢，以及與其他同類產品差異化的競爭點。

在這個層面上，身為視覺設計師，建議在做這部分的內容分析時，多和產品經理溝通，了解他們如何定位競品。結合觀察和平時的使用體驗，來得出屬于自己的結論。

2. 用戶層

目標：了解用戶是誰，為什么使用產品，使用的場景是什么，是否存在痛點，提供用戶想要的產品，了解用戶想要的產品。

當前語境下，可以通過如下途徑，從用戶的語言、行為去了解他們真實的需求：

• 使用用研團隊的調研產出
• 網上搜索用戶反饋（appstore評論/官網官微/論壇等）
• 直接的用戶研究（方法包括問卷調查、可用性測試、用戶訪談、眼動測試、焦點小組、用戶畫像、數據分析等）

3. 實踐層

目標：得到有效的驗證、有用的總結，找到能夠啟發設計的亮點，促進團隊達到一致的共識。

視覺設計大部分時候處于產品設計環節的中下游，更多的是在交互產出的基礎上進行設計，具體方案也是盡量遵照現有產品規范進行產出。當缺少視覺設計思考和理論沉淀、不明確與其他競爭對手的差別時，很容易碰到能力瓶頸。通過競品分析，可以以更加全局的視角審視競品的方案和自己的產出間的差距，從而產出更的設計，提升設計思考力，提高產品核心競爭力。

二、競品分析的原則

原則1：呈現方式

突出要分析的維度上，我們產品所處的位置——排行如何、是好是壞，化主觀為客觀。必要時可以通過象限圖、表格排序、樹狀圖等方式呈現，可以為我們的分析提升可信度和可閱讀性。

原則2：呈現選擇

數量上不需要大而全的覆蓋所有競品，重點選擇市場上優秀的競品進行分析，就可達到我們的設計分析目的。

原則3：呈現內容

做競品分析時容易將產品和企業文化、產品商業戰略等信息剝離開，這樣就很容易忽視這其中的相關性，分析的時候，就有可能導致片面或者出現誤差。

三、競品的選擇

1. 直接競品

跟所做產品有直接競爭關系，使用場景和用戶群體一致的產品。

2. 間接競品

使用場景和用戶群體可以不一致但比較接近的產品。

3. 相關競品

定位和領域可以完全不同，可以是不構成競爭關系的產品。但是相關交互和流程有關聯，可以從中得到啟發，因此無需研究整個產品， 只研究與產品關聯的部分。

注意

基于自己的目的選擇競品，同樣的產品，但出于不同的目的，其所處的維度可能有所不同，同一個產品的不同模塊也有可能處于不同的維度，在實際操作中注意甄別。

四、競品分析的矩陣

1. 品牌傳達

一個好的產品，會在產品的設計中融入品牌因子。讓產品在傳達內容的同時也在不斷傳達產品，讓用戶不斷的接觸產品。起到潛移默化的在用戶心中塑造品牌形象的作用。做競品分析之前先確立品牌的定位再去分析產品，會得到更真實合理的分析結論。

例如可以通過提煉出競品的顏色、icon、配圖等方式推導得出視覺性格。

2. 視覺風格

正確的定位視覺風格，可以讓用戶對產品更加有親切感和融入感，從而增加用戶滿意度和用戶粘性。 可以通過提煉競品的關鍵頁面、配圖等方式，推導得出視覺風格和風格的優勢。

3. 頁面布局

分析競品的布局方式，對具體頁面信息和布局進行細致拆解；研究界面元素之間的親疏關系，版塊之間的劃分方式，基本元素的重組規則，以及一些細節的處理手法等。

由于具體頁面布局拆解工作量較大，所以可根據需求，拆解部分頁面即可。可以用橫向法和時間軸法進行拆解。

4. 動效

一個好的交互動效可以加深用戶對產品的內心印象。動效的使用讓頁面跳轉更加頁暢，指引用戶的體驗更佳。是對產品進行高階的進化。給用戶體驗帶來的好處是躍進性的。可以在這個點上，分析產品具有差異化的設計。

注意，不要為了加動效而加，好的動效是無感知和恰到好處的。不然，有可能會起到減分的效果。

5. icon

圖標是產品設計的靈魂之一，一個好的圖標設計直接賦予產品靈氣和辨識度。 分析競品圖標，從功能性、識別性、美觀性不同的維度出發，逐一排列觀察。

6. 字體

分析競品字體樣式的使用、字體數量的使用、字體層級的使用。

將文字的使用列成使用表之后，可以從字體的不同的使用方面分析出文字層級的設置方向，以便系統的管理字體在產品中的運用。 可以更好的規范我們即將要設計的產品，從開發的角度來講還可以更好的協同工作。

7. 規范控件

對頁面的元素和流程進行拆解，找出哪些是由控件組成，以及這些控件是如何在產品里變成規范。

規范控件的分析整理將對產品的設計起到非常大的幫助，可以幫助我們從微觀跳出，在宏觀層面把控設計。控件的規范可以讓產品具有一致性，幫助團隊協作完成統一風格的頁面設計。

8. 競品分析的輸出

做完以上分析，最后得出自己的設計總結并輸出，競品分析總結根據不同目的從以下幾個維度進行拓展，重點在于輸出觀點而非「介紹」。

總結的時候主要是突出說明競品相較于自己所做產品有哪些優勢，同時又有哪些不足，最好說明競品是什么原因而產生了這些問題，從設計的角度詳細說明我們準備如何突破。

產品品牌：品牌的定位與產品形態息息相關，總結競品設計有多少為品牌化服務的，可以從中做哪些借鑒。

• 設計風格：總結競品的設計風格，取其精華去其糟粕，說明如何應用在自己的產品中。
• 設計亮點：設計中差異化的東西是否是競品脫穎而出的關鍵點，這些亮點在我們產品中使用的可能性。
• 設計趨勢：雖然所有內容都是基于現有產品產出的，但建議設計師更進一步，在現有競品分析的基礎上，結合行業動態，發掘行業整體設計趨勢，反推運用到自己的產品設計中。

五、驗證環節

競品分析報告明確目的是第一位的，針對自己所做報告想要達到的目的，在項目結束之后，拿出支撐性內容查看自己的競品分析， 復盤看哪些分析是正確的，哪些分析和最終產出不相等，不相符的原因是什么。

具體可以通過數據（例如轉化率、UV、活躍度、營收等）、用戶反饋來驗證，具體形式根據報告目的來定。這樣做能不斷地改進我們的競品分析，將競品分析的價值最大化。